1. Введение в СМК. Преимущества и основания для внедрения. Состав стандартов ИСО серии 9000. Обзор: структура и содержание ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Область их применения. Процессный подход и его реализация, практические методы организации менеджмента процессов СМК. Общие сведения об изменениях в ГОСТ Р ИСО 9001-2015 по сравнению с предыдущей версией.
2. Основы менеджмента качества предприятия. Методология управления качеством. Философия качества. Основы процессного и системного подхода. Классификация и описание процессов СМК. Практические методы организации менеджмента процессов СМК. Законодательная и правовая база обеспечения качества продукции. Порядок сертификации, аттестации и аккредитации в Системе сертификации.
3. Изменения в ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Структура, принципы СМК, новое в терминологии. Понимание организации и ее контекста.
4. Организация и документирование СМК. Структура документов СМК. Разработка приказа руководителя предприятия на проведение внутреннего аудита СМК. Распределение ответственности и полномочий в СМК. Управление документацией. Управление записями. Процессы обмена информации. Разработка документации, определяющей ответственность персонала, участвующего в менеджменте процессов СМК. Внедрение документов по стандартизации.
5. Менеджмент ресурсов. Подготовка персонала. Управление инфраструктурой и производственной средой промышленного предприятия.
6. Риск-ориентированное мышление. Источники рисков, идентификация рисков, методы управления рисками, концепция риск-ориентированного мышления как реализация предупреждающих действий, планирование и внедрение организацией действий, связанных с рисками и возможностями, управление рисками – метод FMEA, оценка результативности СМК и предотвращение неблагоприятных последствий.
7. Процессный подход. Модель процессно-ориентированной СМК. Возможности улучшения процессов и СМК. Методы контроля, измерения, оценки процессов для обеспечения достижения поставленных целей.
8. Процессы жизненного цикла продукции. Анализ контракта. Проектирование и разработка. Закупки. Порядок проведения входного контроля закупаемой продукции. Производство и обслуживание. Идентификация и прослеживаемость продукции. Управление собственностью потребителя. Управление устройствами для мониторинга и измерений.
9. Мониторинг и измерение продукции. Измерение, анализ и улучшение. Мониторинг и измерение процессов.
10. СМК предприятия ОПК. Обзор основных дополнительных требований к СМК и особенностей ГОСТ РВ 002-0015-2015. Процедура внедрения, гармонизация требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 002-0015-2015
11. Основы военной стандартизации. Стандарты СРПП ВТ. Порядок разработки, внедрения, актуализации стандартов организации. Организация и документирование СМК.
12. Законодательная и правовая база обеспечения качества оборонной продукции. Порядок сертификации, аттестации и аккредитации в Системе Сертификации.
13. Особенности проведения внутреннего аудита на предприятиях ОПК . Организация и проведение внутренних аудитов. Корректирующие и предупреждающие действия. Анализ и улучшение.