Тема 1. Нормативная правовая база.
Документы устанавливающие требования к проведению внутреннего аудита.
Тема 2.Основные принципы менеджмента качества испытательной лаборатории.
Управление качеством как неотъемлемый инструмент технологического процесса лабораторных услуг.
Тема 3.Требования стандарта ГОСТ ИСО/IEC 17025-2019, по проведению аудитов в лабораториях.
Обзор актуальных требований. Процессы риск-ориентированного подхода к управлению лабораторией.
Тема 4.Требования стандарта ISO 19011:2018.
Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента.
Тема 5.Принципы организации и проведения внутренних аудитов СМК на основе требований стандартов.
Тема 6.Организация и планирование внутреннего аудита СМК.
Тема 7.Формирование состава аудиторов для проведения внутреннего аудита СМК.
Тема 8.Подготовка отчетов аудита.
Тема 9.Повышение эффективности и результативности аудитов СМК.
Тема 10.Риск-ориентированный подход в системе менеджмента качества лабораторий и аудитов.
Управление рисками в лабораториях.
Тема 11.Способы идентификации и оценки рисков в лабораториях.
Система управления рисками. Применение процессного подхода и управления рисками и возможностями. Мероприятия по снижению уровня риска.
Итоговый тест
Задачи курса:
-
освоение современных методов проведения аудитов системы менеджмента качества, терминологии аудита, принципов аудита и построения аудиторской группы;
-
изучение практических вопросов ведения аудита на предприятиях, порядок планирования аудитов, идентификации несоответствий, построения отчётов;
-
изучение требований к аудиторам, выработка концепции поведения аудитора на всех этапах аудита;
-
изучение требований к ведущим аудиторам, выработка концепции поведения ведущего аудитора на всех этапах аудита;
-
обучение слушателей применению знаний законодательства, государственных стандартов в практической деятельности предприятий
Условия участия
При участии трех и более сотрудников от одной компании предоставляется скидка 10%.
Для участников предусмотрены: методический материал, обеды, кофе-паузы. Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть для иногородних.
Иногородним клиентам оказывается информационная помощь в подборе гостиницы.
Документ:
Удостоверение установленного образца о повышении квалификации в объеме 72 часов. (Лицензия на правоведения образовательной деятельности от 04 марта 2014 года №0840, выдана Комитетом образования г. Санкт-Петербурга)