Новые требования к организации и проведению рекламационной работы в отношении оборонной продукции, не соответствующей требованиям технической документации: Семинар

Государственный военный стандарт  ГОСТ РВ 0015-703-2019 установил ряд новых требований, актуализировал ранее имевшиеся обязательные требования к организации и проведению рекламационной работы при выявлении дефектов оборонной продукции (изделий, их составных частей, материалов (полуфабрикатов) и сырья) организациями заказчика и поставщиками ГОЗ. На семинаре будет рассмотрено содержание стандарта,  в том числе в части:

• уточнения целей проведения рекламационной работы;
• расширения полномочий участников рекламационной работы, прежде всего предприятий ОПК, по предъявлению рекламаций на всех стадиях жизненного цикла оборонной продукции;
• новых документов, например Журнала учета выявленных дефектов;
• расширения полномочий представителя поставщика, командируемого потребителю для участия в рекламировании дефектного изделия;
• нового перечня работ, выполняемого комиссией по составлению рекламационного акта;
• порядка подготовки, согласования и утверждения рекламационного акта и акта исследования при выявлении конструктивного дефекта;
• расширения оснований для рекламирования оборонной продукции;
• расширения полномочий поставщика изделия оборонной продукции по отношению к поставщику комплектующего изделия;
• порядка подготовки особого мнения члена комиссии, его оформления и подготовки по нему заключения;
• особенности выполнения процедур при выявлении самоустраняющегося дефекта, а также подготовки и представления документов;
• порядка возмещения затрат поставщику изделия, связанных с выявлением и устранением эксплуатационных дефектов;
• расширения содержания  форм документов, подготавливаемых  на различных этапах выполнения рекламационной работы, предусмотренных новой версией стандарта, и сроков их разработки;
• уточненных сроков выполнения процедур рекламационной работы и  оформления рекламационных документов всеми участниками этого процесса;
• учета рекламационных документов участниками рекламационной работы;
• форм участия ВП МО РФ, закрепленного за поставщиком ГОЗ, в выполнении  рекламационной работы;
• порядка обобщения и представления сводной информации по рекламационной работе заказчику оборонной продукции и ВП, прикрепленному за поставщиком ГОЗ;
• необходимости выполнения мероприятий по обеспечении защиты сведений, составляющих государственную тайну, при выполнении рекламационной работы;
• других аспектов рекламационной работы в сфере ГОЗ.

Новые требования в проведении рекламационной работы, установленные   ГОСТ РВ 0015-703-2019, будут рассмотрены в сравнении с требованиями предыдущей версии стандарта, что повысит наглядность и доступность восприятия обсуждаемых вопросов.

На рассмотрение и обсуждение слушателей будут представлены рекомендации специалистам предприятий ОПК по выполнению организационно-технических мероприятий в связи с принятием и  внедрением нового государственного военного стандарта в практику деятельности поставщиков ГОЗ.

Так же будут рассмотрены  необходимость и объем актуализации документации СМК организации-поставщика гособоронзаказа в связи с принятием нового военного  стандарта;

Слушателям будут также доведены типовые нарушения, допускаемые при выполнении рекламационной работы предприятиями ОПК и их должностными лицами в отношении дефектной оборонной продукции и ответственность за них. Рекомендации специалистам поставщиков ГОЗ по выполнению корректирующих действий по устранению и недопущению таких нарушений.

Участники семинара будут иметь возможность получить квалифицированную консультацию по процедурным вопросам   — выполнения рекламационной работы, а также разрешению возможных разногласий в оценке характера и причин дефектов оборонной продукции между участниками рекламационной работы, а также при взаимодействии с ВП МО РФ, аккредитованными на предприятиях, при решении упомянутых задач.

В ходе обсуждения вопросов семинара будут рассматриваться  примеры из практики выполнения процедур рекламационной работы на всех ее этапах.