Разработка документации СМК предприятия при переходе на стандарт ISO 9001:2015: Повышение квалификации

1. Анализ текущего состояния документов, описывающих систему менеджмента качества предприятия.
2. Создаем план по разработке (внесению изменений) документации. Формируем рабочую группу. Что менять. Что дополнять. Планируем действия. Структура документации. Необходимость и виды документации. Состав и объем применяемых в организации документов, достаточность и адекватность документированной информации требованиям. Этапы подготовки, создания и пересмотра предписывающих и подтверждающих документов.
3. Практикум: «Документирование системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2015».
   Общее описание системы менеджмента на конкретных примерах (основные и вспомогательные, внутренние внешние документы.
   Политика организации в области качества.
   Примеры идентификации процессов и разработки производственных процедур.
   Формулировка, проверка работоспособности документированных процедур.
   Входные и выходные элементы производственных процессов и их стыки (разбор кейсов).
   Описание трудовых функций работников, требований к компетентности, отражение в кадровой документации.
   Примеры документирования информации по мониторингу, анализу и обеспечению результативности СМК.
4. Документирование процедур (стандартов предприятия) по управлению рисками. Формы и шаблоны для идентификации опасностей (негативных рисков), возможностей, качественная и количественная оценка рисков и возможностей. Ранжирование рисков, стратегии и меры реагирования. Планы. Реестры рисков. Практические примеры документации конкретных предприятий.
5. Разработка планов и мероприятий по управлению качеством продукции (услуг). Формулировки. Примеры.
6. Документальное подтверждение применения методик контроля (управления качеством). Анализ степени достижения целей и внедрение корректирующих действий, объективные свидетельства, документация.
7. Представление документальных подтверждений о проведении мониторинга и измерений. Свидетельства результатов анализа менеджмента, оценки функционирования и результативности СМК.
8. Примеры составления и проверки процедур и рабочих инструкций.
9. Удовлетворенность потребителей. Примеры отражения в документации.
10. Документирование и внедрение процедур по управлению знаниями, коммуникациями, компетентностью персонала.
11. Документальное оформление внутренних аудитов СМК. Обеспечение объективных доказательств соответствия требованиям стандарта. Примеры документации — планы, графики программы, отчетность. Анализ и реагирование по результатам проверок.
12. Выявление и регистрация (документальное оформление) несоответствий. Учет. Записи. Подготовленность персонала. Управленческие решения.
13. Актуализация документов СМК, внесение изменений, согласование и утверждение. Аннулирование и изъятие документов.
14. Примеры использования документированной информации в интегрированных системах менеджмента.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов по теме "Разработка документации СМК предприятия при переходе на стандарт ISO 9001:2015" (лицензия № 3053 от 03.07.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте) 
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

• обучение по заявленной программе;
• комплект информационно-справочных материалов;
• экскурсионная программа;
• ежедневные обеды и кофе-паузы.