Розничная торговля, коммерция, товароведение - Тренинги

На тренинге разбирается вся "цепочка" действий посетителей торговой точки/салона. Для каждой ситуации анализируются типовые ошибки, которые обычно приводят к несостоявшимся продажам и, как следствие, упущенной прибыли фирмы.

Среди большого количества организаций и предприятий, оказывающих услуги, клиент выбирает чаще всего субъективно, часто с позиции «понравилось/не понравилось».
Сервис – точка приложения, которая приносит Вам либо прибыль, либо убыль.

Часто приходится слышать мнение, что " умение продавать - это с рождения". В какой-то степени, это утверждение верно. Человек " рожденный продавцом", может продать все, что угодно, включая "кота в мешке". Он общителен ,эмоционален, хорошо слушает собеседника, вовремя вступает в разговор, ненавязчиво подчеркивает выгодные стороны товара. И вот клиент, из равнодушного наблюдателя превращается в

Приглашаем на тренинг развития коммуникативных навыков специалистов по продажам.

Профобучение адресовано консультантам розничных продаж и нацелено на усиление результативности трудовой деятельности реализаторов.

Цель тренинга: увеличение клиентоориентированности сотрудников и повышения уровня сервиса компании.
Задачи тренинга: изучить основы клиентоориентированности; научить формализовывать пожелания клиентов и согласовывать их с возможностями производства; научить методам сохранения и повышения лояльности клиентов; освоить инструменты, необходимые для оптимизации временных затрат на работу с клиентами;

В результате:
- овладение профессиональными шаблонами поведения: приветствие, поддержка клиента в выборе, вопросы клиенту
- сформированные навыки: установления контакта, сбора информации, презентации товара, работы с возражениями
- мотивация к работе
- позитивная атмосфера в магазине

"Вежливый персонал" - это тренинг, который позволит обучить Ваш персонал вежливому обращению на английском.

Тренинг разработан специально для продавцов-консультантов магазинов одежды и проводится в торговых точках магазина.
Цель тренинга: повышение продаж и усиление конкурентного преимущества бренда через изучение технологии обслуживания покупателей с использованием знаний имиджелогии и стилистики, оказание услуг по созданию индивидуальных образов клиентов, формирование и сопровождение гардероба

Тренинг развития эмоциональной компетентности продавцов: управления гневом, эмпатии, выразительности, переключения состояний.

Особенности работы менеджера по продажам или продавца заключаются в том, что кроме технологии продаж, он является профессионалом в общении с клиентом.
В режиме предлагаемого семинара – тренинга его участники освоят алгоритм продаж, основные техники эффективного общения с клиентом. Но, кроме этого,  найдут свои  личные особенности в общении с клиентом, которые позволят им стать более успешными. 

«Курс молодого продавца» – это дайджест, выжимка всех знаний и умений, которые необходимы для начала работы в торговом зале. Он подойдет вашей компании,
- Если вы открываете новый магазин
- Если вы обновили коллектив продавцов
- Если вы еще никогда не обучали своих сотрудников технологиям продаж, и хотите с чего-то начать

В ходе тренинга происходит активная практическая проработка всего изучаемого материала! В процессе работы используется видеозапись продаж во время тренинга и их последующий анализ, предоставляется обратная связь от тренера и участников группы. Происходит анализ заранее заготовленных отрывков из художественных фильмов, демонстрирующих успешные примеры продаж.

«Курс молодого продавца» – это дайджест, выжимка всех знаний и умений, которые необходимы для начала работы в торговом зале. Он подойдет вашей компании,
- Если вы открываете новый магазин
- Если вы обновили коллектив продавцов
- Если вы еще никогда не обучали своих сотрудников технологиям продаж, и хотите с чего-то начать

«Курс молодого продавца» – это дайджест, выжимка всех знаний и умений, которые необходимы для начала работы в торговом зале. Он подойдет вашей компании,
- Если вы открываете новый магазин
- Если вы обновили коллектив продавцов
- Если вы еще никогда не обучали своих сотрудников технологиям продаж, и хотите с чего-то начать

Цели тренинга:
- Создать комплексный подход к управлению командой продавцов/кассиров
- Увеличить прибыль торговой точки и компании в целом
- Повысить мотивацию менеджеров

Розничные продажи эффективно применяются менеджерами и продавцами товаров или услуг. Данный тренинг разработан исходя из требований маркетинговой политики и качества обслуживания. От того, как ваши продавцы обслуживают ваших клиентов, зависит реализация ваших товаров.

Продавец должен уметь, уклоняясь от прямого  спора и конфликта,  все же привести покупателя к своей точке зрения и продать товар!
Для успешных переговоров у продавца должны быть заготовлены ответы на каждый тип возражений. Поэтому на тренинге составляются основные ответы на типичные возражения, и они отрабатываются.

Тренинг результативных розничных продаж.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
• Отработать навык активной продажи услуг ювелирного салона в соответствии со стандартами компании и технологией результативных продаж.
ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА
• Ознакомить с инструментами результативных активных продаж.
• Отработать полученные знания в практических упражнениях до уровня формирования навыка.
• Сформировать мотивацию на успех, желание развиваться и давать результат в