Эффективный менеджмент магазинов розничной сети: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Высшая экономическая школа СПбГЭУ (ИДПО - "ВЭШ") (3.09)		Санкт-Петербург	90 000 руб. руб. 90,000.00 за 24 ак. часа

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Корпоративные

Целевая аудитория

для управляющих, администраторов, заведующих секциями торговых залов и руководителей подразделений магазинов

Преподаватель

Бахарева Наталья Константиновна, кандидат психологических наук, психолог-консультант, экс-менеджер обучения, региональный управляющий-наставник федеральной розничной сети. Занимается обучением персонала розничных магазинов более 5 лет. Тренинг является авторской разработкой, построенной на основе передовых отечественных и зарубежных исследований и результатах практической работы в розничной сети.

Анонс программы

Участники в ходе тренинга осознают и учатся использовать свои ресурсы повышения управленческой результативности; осваивают алгоритм эффективного управления персоналом в подразделениях розничного магазина в целом; обретают умение формулирования ожидаемого результата и порядка действий персонала, отрабатывают навыки «программирования» качественного выполнения процедур и операций персонала магазина.

Описание программы

Управление, факторы управленческой эффективности:

что такое эффективность;
3 условия эффективности управления;
управленческое мышление и управленческое действие;
структурные составляющие управленческого действия;
признаки хорошо сформулированного ожидаемого результата;
навык формулирования результата;
формализация процедур работы, как фактор эффективности управления;
навык формализации процедур.

Поэтапное формирование ответственности за качественное выполнение профессиональных действий и операций:

причины некачественной работы сотрудников: личностные, информационные, психологические;
психологический принцип «программирования» ответственности;
технология «поэтапное формирование ответственности за качественное выполнение действий и операций»;
этапы формирования ответственности за качественное выполнение действий и операций;
алгоритм этапов технологии;
особенности ...

Подробнее о программе

Управление, факторы управленческой эффективности:

что такое эффективность;
3 условия эффективности управления;
управленческое мышление и управленческое действие;
структурные составляющие управленческого действия;
признаки хорошо сформулированного ожидаемого результата;
навык формулирования результата;
формализация процедур работы, как фактор эффективности управления;
навык формализации процедур.

причины некачественной работы сотрудников: личностные, информационные, психологические;
психологический принцип «программирования» ответственности;
технология «поэтапное формирование ответственности за качественное выполнение действий и операций»;
этапы формирования ответственности за качественное выполнение действий и операций;
алгоритм этапов технологии;
особенности достижения привычки качественной работы;
дополнительные стандартизированные управленческие процедуры,
техника «дисциплинарное собеседование».

Управление мотивами:

как «зарядить» сотрудников на продажи;
прямое мотивирование и манипуляция;
стимулирование и мотивирование.
конструктивный дискомфорт, взаимное сравнение, аттестация, поддержка, поощрение, наказание;
подкрепление, техника эффективной обратной связи (ТЭОС);
упражнения в ТЭОС.

Оплата за группу 15-20 человек.

Скрыть подробности

Контактная информация

Высшая экономическая школа СПбГЭУ (ИДПО - "ВЭШ")
Кондратьева Марина
sprod@hes.spb.ru
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 34, комн. 235
(812) показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Курс в архиве При заявке через сайт скидка 3%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 2700 руб. (3%)