У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение


Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
 
Курсы, программы / Розничная торговля, коммерция, товароведение / Управление розничной торговлей / Как предоставить клиентам WOW-сервис. Сервисная стратегия

Как предоставить клиентам WOW-сервис. Сервисная стратегия: Видеокурс

EDU RUSOTELS EDU RUSOTELS (0.83) Рейтинг компании Pоссия 7 500 руб.
2250 EM (30%)

руб. 7,500.00

за 5 ак. часов 1 день

Даты проведения
C открытой датой
Форма обучения: Online
Вид мероприятия: Видеокурс
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Управляющие отелей
Преподаватель
Джон Шоул
Анонс программы
Джон Шоул — автор 6 бестселлеров о сервисе! Президент Service Quality Institute (США), спикер, автор книг, консультант по внедрению сервисной стратегии. Мы предлагаем Вам вживую прослушать online-семинар автора всех этих бестселлеров и задать все интересующие Вас вопросы. Вам не нужно смещать рабочий график, куда-либо ехать и терпеть какие-либо неудобства - формат нашего мероприятия - ONLINE с синхронным переводом - позволяет Вам слушать всемирно известного эксперта со своего компьютера!
Описание программы

Завоевание доли рынка с помощью сервисной стратегии

  • Быть лучшими в обслуживании;
  • Получить рейтинг не ниже 8 из 10;

Финансовые стратегии

  • Увеличение доли рынка;
  • Повышение капитализации;
  • Рост акций, как минимум, на 25%;
  • Увеличение прибыли на 25%;

Сокращение издержек

  • Секретная стратегия лидеров сервиса;
  • Сокращение расходов;
  • Почему цена важна при создании ценности;

Ценность бренда, построеного на сервисе

  • Сарафанное радио;
  • Повторные продажи;
  • Рост акций на 25%;

Лидеры сервиса

  • Southwest Airlines;
  • General Electric;
  • Amazon;
  • Costco;
  • Northeast Delta Dental;
  • Wilderness Safari Africa;
  • Metro Bank London;

Лидеры сервиса, сдавшие свои позиции

  • Увеличение доли рынка;
  • Повышение капитализации;
  • Рост акций, как минимум, на 25%;
  • Увеличение прибыли на 25%;

Что случилось и почему

  • Финансист на посту первого лица, а не ...
Подробнее о программе
Контактная информация

Pоссия,

EDU RUSOTELS
Михайлова Елена
edu@rusotels.ru
+7 (9 показать номер
 
Подать заявку
от 5250 руб

При заявке через сайт скидка 30%
Оплати часть EduMoney
Вы можете обменять 2250 EM на 2250 руб. (30%) для оплаты этого мероприятия.
Количество квот 10
Как получить EduMoney?
Оплатить за EM
Есть акция!
При оплате 2-х мест, 3-й участник - бесплатно!
Участвовать!
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 2250 руб. (30%)
 
 
Похожие мероприятия
1С: Управление торговлей 8.3 Очная/дневная, Вечерняя Барнаул 4 800 руб.

Администратор гостиницы Вечерняя Новосибирск 14 600 руб.

Администратор торгового зала Очная/дневная Новосибирск 14 500 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2024 Edumarket


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию