Нейромерчендайзинг: Повышение квалификации

Очный формат
Нейромаркетинг — понятие и возможности

• Суть нейромаркетинга
• Поведение потребителей и участников рынка
• Концепции нейромаркетинга
• Используемые инструменты

Нейромерчендайзинг — часть нейромаркетинга, влияющая на покупательский выбор

• Понятие нейромерчендайзинга
• Отличие от мерчендайзинга
• Эволюционные факторы
• Принципы и особенности
• Применение нейромерчендайзинга

Понятия потребителя и покупателя, что мы упускаем из виду

• Определение потребителя и покупателя
• Факторы принятия решения о покупке
• Мотивации к покупке
• Приемы, действующие на подсознание

Практикум: кейс «Что же такое наш покупатель»

10 фактов о покупателях Психология покупателя

• Тип личности покупателя
• Стиль поведения
• Точки комфорта и дискомфорта
• Психологические барьеры

Практикум: кейс «Оценка присутствия факторов комфорта и дискомфорта»

Импульсные покупки и возможности их роста

• Причины импульсных покупок
• Психология импульсивной покупки
• Виды импульсов
• Возможности влияния на импульсные покупки

Практикум: кейс «Создание вариантов стимулирования импульсных покупок»

Основные составляющие нейромерчендайзинга

• Планировочные решения
• Цветовая композиция
• Запах и звук
• Визуальные коммуникации и графика
• Кросс мерчендайзинг
• Составные части успешного магазина

Практикум: кейс «Использование приемов нейромерчендайзинга в вашем магазине»

Дистанционный формат
Состав продукта дистанционного обучения: видеокурсы, электронное учебное пособие, рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала), тест.

Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка

• Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации
• Подходы к проведению и повышению эффективности переговоров
• Проведение результативного совещания
• Основы деловой переписки

В результате обучения вы:

• приобретете навык подготовки и проведения коммерческой презентации
• сможете использовать в своей практике общепринятые стандарты деловой переписки
• приобретете навыки планирования и оценки эффективности проводимых совещаний
• приобретете навыки планирования и проведения эффективных переговоров

Принятие рациональных и креативных решений

• Результат управленческих исследований как база для принятия решения менеджером
• Принятие решений в условиях неопределенности, критерии эффективности решения, принимаемого в данных условиях
• «Снятие» неопределенности — метод прогнозных сценариев
• Метод равноценного обмена
• Дерево решений
• Причинно-следственный анализ
• Ограничения при принятии решения
• Техники креативности
• Типовые ошибки, допускаемые руководителями при принятии управленческих решений

В результате обучения вы:

• освоите техники разработки и принятия рациональных и креативных решений
• узнаете, как принять решение в условиях неопределенности
• научитесь избегать типичных ошибокв управленческих решениях

Мастерство публичных выступлений

• Что такое успешная речевая коммуникация? В чем можно измерить ее успех? Цели речевой деятельности
• Ораторское мастерство и власть
• Секреты успешного взаимодействия со слушателями
• Как установить контакт с аудиторией
• Принципы использования речевых иллюстраций
• Способы привлечения и поддержания внимания
• Нужно ли импровизировать на выступлении
• Принципы убеждения и правила аргументации
• Язык мимики и жеста
• Техники эмоционального настроя

В результате обучения вы:

• освоите техники привлечения и поддержания внимания аудитории
• сможете выстраивать систему аргументации при планировании публичных выступлений
• освоите техники эмоционального настроя и установления первого контакта с аудиторией
• научитесь грамотно использовать речевые иллюстрации и минимизировать свое волнение

В результате обучения вы:

• узнаете, что такое потребительское поведение на эмоциональном уровне
• рассмотрите возможные варианты покупательского поведения
• поймете, как действительно происходит покупательский выбор
• узнаете, как нейромерчендайзинг можно применять на различных этапах покупательского выбора
• сможете разработать собственные решения в зависимости от текущих вопросов бизнеса
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%

В стоимость обучения входит:

• комплект авторских материалов
• кофе-паузы
• сертификат Moscow Business School
• удостоверение о повышении квалификации

Продолжительность обучения составляет 18 академических часов, из которых 8 часов - аудиторные занятия, 10 часов - занятия в дистанционном формате.

Состав обучения: очные аудиторные занятия (семинар) и заочное дистанционное обучение (видеокурсы).

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30