План преобразования отдела продаж КПД 200%: Семинар

 - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - - 

Целевая аудитория: коммерческие директора, руководители служб продаж, директора, держащие на контроле продажи в компании.

Ключевые моменты программы:

• Почему на падающих рынках можно заработать больше, чем на растущих? 
• Как и вокруг чего создается коллектив, нацеленный на дело? 
• Что сотрудников мотивирует на труд, а что – на потребительское отношение? 
• За что платить зарплату сотрудникам отдела продаж? 
• Что является ключевыми аспектами управленческой работы начальника отдела продаж?

Особенности программы:

• Отечественная практическая база. Никаких отвлеченных учений «ведущих западных школ».
• Каждый теоретический блок закрепляется практикумами, иллюстрациями, деловыми играми.
• 100% идей, находок, решений применяются в компаниях – от Москвы до Владивостока.
• Курс преподает не профессиональный преподаватель, а практик-профессионал, собственник предприятия.
• Около 100  листов методических пособий и несколько мегабайт  информации в электронном виде.
• Возможность консультаций с тренером после программы по e-mail.

  - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - - 

Программа Семинара:

Рынок. Что руководитель коммерческой службы должен принимать в расчет

• Ценовые сегменты или о вреде фраз «наш покупатель – представитель среднего класса…»
• Почему даже на падающем рынке немало компаний, увеличивших объемы продаж и доходность?
• Первые и Повторные покупки и как научить отдел продаж не сваливать их «в общую кучу».
• Малобюджетный маркетинг. Почти без денег или совсем без денег. Как мы можем принимать адекватные решения, включая здравый смысл.

Управление Отделом. Правила Игры

• Правило передачи ответственности в отделе продаж. Матрица ответственности Жандарова .
• Нормирование. Планирование. Технологические карты.
• Обучение, переподготовка, сравнение результатов сотрудников друг с другом. Форматы и режимы обучения: Книги, фильмы, доклады, экзамены, испытания.
• Формат взрослого общения.
• Планирование, Организация, Мотивация и Контроль.
• Проект «Построение по росту». Квалификация, уровни, навыки, области ответственности, ошибки.

Тайм-менеджмент отдела продаж

• Сколько «весят» по времени операции сотрудника.
• Проект «разделение труда», (если у сотрудников много отвлечений  от рабочего процесса»).
• Проект «нормирование» дел и задач.
• Скорость операций (сотрудников).
• «Вредные» отвлечения от работы и их «убиение»
• Сайты, форумы, ftp-ресурсы.
• Штрафы, прочие дисциплинарные воздействия.
• Обязательность планирования дел.
• Чему должен быть обучен сотрудник в области тайм-менеджмента.

Проект «золотые сотрудники»

• От каких сотрудников можно и должно отказаться.
• Каким требованиям должен соответствовать сотрудник, чтобы руководство компании держалось за него до последнего.
• Как сделать так, чтобы сотрудники хотели стать «золотыми».

Практикум: манифест «кто такой «золотой» сотрудник компании»

Мотивация, обещания, исполнение обязательств.

• Во что люди верят, чего хотят и чего не хотят.
• Чего не стоит и как не стоит обещать.
• Ключевая роль связи между результатами труда и вознаграждением/порицанием.
• Как строить саморегулирующиеся системы управления.
• Как создается коллектив, чем он полезен для управления.
• Универсальные ошибки руководителя.
• Обязательные правильные навыки руководителя, как их можно натренировать.

Зарплата в Отделе Продаж

• Почему вредно платить % от оборота.
• Как технологически предотвратить будущую «звездность».
• Принципиальная математика зарплатной схемы в Отделе Продаж.
• Проект «Внедрение».

Практикум: разбор примеров зарплатных решений для сотрудников отделов продаж.

  - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - - 

Дата проведения: 16 - 17 Января 2014, четверг, 2 дня с 10:00 до 18:00.

В стоимость входит: раздаточный материал по теме, сертификат, обеды и кофе паузы.

Для иногородних участников помогаем забронировать номер в гостинице.

  - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - -