Основные и дополнительные продажи в розничной сети: Тренинг

Программа:

• Подготовка к процессу продажи, стандарты встречи и обслуживания посетителей в торговом зале
• Основные этапы продаж
• Анализ необходимых качеств, знаний и навыков, осознание собственных сильных и слабых сторон
• Установление контакта с клиентом
• Телефонный этикет
• Выявление потребностей клиента
• Искусство задавать вопросы, техники «живой» аргументации
• Презентация продукции, создание уникальности товаров в глазах покупателей
• Работа с возражениями клиента: виды возражений, техники обработки и преодоления возражений
• Отработка приемов влияния и убеждения на этапе дополнительных продаж
• Завершение продажи

Бонус.  Перед тренингом участникам будут выданы уникальные рабочие тетради.  После тренинга каждый участник может получить письменные рекомендации и сертификат, а также скидку на услугу «Тайный покупатель».

Ростов-на-Дону,