Тренинг нацелен на развитие и отработку навыков необходимых для повышения эффективности взаимодействия с клиентами.
Стоимость:
- за 1 участника 5 400 рублей;
- за 2-го и последующих участников от одной организации 5 200 рублей;
Продолжительность тренинга:
(в академических часах): 20 часов
Количество человек: 8 – 15
Программа тренинга
Формат: с 10:00 до 18:00.
Место проведения: Комсомольский проспект, 61
По окончанию обучения выдаётся свидетельство.
В стоимость включено:
1. Предтренинговые мероприятия (2 ак .часа для каждого участника)
· Анкетирование и тестирование участников, оценка уровня знаний, выявление «зон развития»;
· Собеседование с участниками тренинга и руководителем (по возможности). Определение целей, задач обучения;
· Адаптация программы тренинга согласно индивидуальным запросам участников.
· Исследование методом «Тайный покупатель» *
2. Тренинг «Технологии результативных продаж» (20 ак. часов)
3. Постренинговое обслуживание
· Предоставление плана индивидуального развития участника на один месяц со дня окончания тренинга;
· On-line консультирование участников в течение 1-го месяца.
* При необходимости данного исследования, в стоимость программы включены два визита «тайного покупателя».