Тренинги по продажам - курсы менеджеров по продажам

C открытой датой	Менеджмент в сфере сервиса, туризма с присвоением квалификации "Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг" в ПрофРазвитие, УЦ	Pоссия	11 900 руб. 3570 EM (30%)
	Приглашаем на обучение по теме: "Менеджмент в сфере сервиса, туризма с присвоением квалификации "Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг".

C открытой датой	Организация и предоставление санаторно-курортных услуг в ПрофРазвитие, УЦ	Pоссия	7 900 руб. 2370 EM (30%)
	Приглашаем на обучение по теме: "Организация и предоставление санаторно-курортных услуг".

09.12.2020	Ценообразование. Практикум влияния на прибыль и объем продаж в ФИНКОНТ, Учебно-методический центр	Pоссия	31 900 руб.
	На курсе будет рассмотрено более 20 факторов ценообразования в зависимости от рынка и продукта и 3 наиболее эффективные методики проведения ценовых исследований без привлечения сторонних исполнителей. Участники узнают 17 способов, как повлиять на восприятие цены покупателем. Получат пакет готовых решений для компании в любой период ее развития.

C открытой датой	Реализация товаров в фармацевтических компаниях в ПрофРазвитие, УЦ	Pоссия	6 900 руб. 2070 EM (30%)
	Приглашаем на обучение по теме: "Реализация товаров в фармацевтических компаниях".

26.10.2020	Mini-MBA. Управление продажами в ФИНКОНТ, Учебно-методический центр	Pоссия	49 000 руб.
	Обучение по программе Mini-MBA Управление продажами дает слушателям возможность обновить свои знания и систематизировать накопленный практический опыт, научиться выстраивать стратегию продаж организации, эффективно управлять оперативными бизнес-процессами в области продаж, выбирать и использовать оптимальные для своей компании и продукта технологии sales-процесса, а также наиболее действенные

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в компаниях, осуществляющих ремонт жилых помещений в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	900 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в компаниях, осуществляющих ремонт жилых помещений.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса на АЗС в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	900 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса на автозаправках (АЗС)

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в службах доставки, курьерских службах в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	900 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в службах доставки и курьерских службах.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в центрах технического обслуживания (онлайн-кассы) в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	900 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в центрах технического обслуживания онлайн-касс.

C открытой датой	Стандарты клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	В рамках курса рассмотрены вопросы разработки и внедрения в компании стандартов клиентского сервиса и сервисного обслуживания.

C открытой датой	Тайный покупатель в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	В рамках курса рассмотрены вопросы организации и проведения сервисного аудита методом "тайного покупателя". Данный метод позволит организовать данное исследование в своей компании/бизнесе своими силами.

C открытой датой	Получение обратной связи от клиента в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	В рамках курса рассматриваются вопросы и инструменты получения обратной связи от клиента и использовании ее для развития клиентского сервиса в организации. Подробно рассмотрена технология создания форм обратной связи на технологии Google Forms.

C открытой датой	Специалисты клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	Курс посвящен развития персонала клиентоориентированной компании. Создание и внедрение профиля компетенций сервисного специалиста. Обучение и развитие персонала, проведение аттестаций.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в такси в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	900 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в такси и службах такси.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в салонах красоты в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	900 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в салонах красоты и парикмахерских.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в медицинских учреждениях в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	900 руб.
	В рамках курса рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в медицинских учреждения и частных клиниках.

C открытой датой	Методология и точки фокуса сервисного аудита в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	В курсе рассматриваются 3 ключевые точки фокусирования при проведении сервисного аудита компании; 7 методологий; 12 сфер сервисной трансформации.

C открытой датой	Измерение эффективности клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	Курс рассматривает практические инструменты по измерению эффективности клиентского сервиса (индексы CSET, NPS, CES) и технологию проведения.

C открытой датой	Работа c жалобами и претензиями клиентов в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	Курс раскрывает основные практические подходы к работе с жалобами и претензиями клиентов, вопросы организации в компании структуры по работе с обратной связью от клиентов и подготовки специалистов для данной деятельности.

C открытой датой	Клиентская лояльность в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	Курс раскрывает вопросы формирования и управления клиентской лояльностью. В рамках курса рассматривается наиболее распространенная система оценки уровня клиентской лояльности - NPS.