29.05.2012
|
7 шагов к клиентоориентированности или как создать то, о чем все только говорят
  в
Бизнес-школа TOP GROUP
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Самара
|
15 900 руб.
4770 EM (30%)
|
|
Приглашаем Вас принять участие в тренинге одного из лучших бизнес-тренеров в сфере обслуживания и клиентского сервиса - Кулинича Андрея (г. Москва)
|
|
|
06.12.2013
|
Вывод на рынок новых продуктов/услуг
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
13 700 руб.
4110 EM (30%)
|
|
В условиях постоянно меняющихся запросов покупателей, технологий и конкурентного окружения выживание компании напрямую зависит от того, насколько успешно она разрабатывает и внедряет на рынок новые товары. Всемирные тенденции таковы, что пространство уплотняется количеством товаром, ассортимент предлагаемой продукции растет высокими темпами. В Швеции, стране с населением 9 миллионов человек,
|
|
|
|
12.11.2012
|
Коммерческий директор: Управление продажами
в
EMAS, бизнес-школа
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Нижний Новгород
|
56 000 руб.
3920 EM (7%)
|
|
УНИКАЛЬНАЯ ПРОГРАММА для руководителей коммерческих служб предприятий, которые намерены подготовиться к усилению конкуренции и получить максимум пользы от вступления России в ВТО (Всемирную Торговую Организацию)!
|
|
|
|
25.03.2015
|
Потребительская лояльность. Приемы привлечения и удержания клиентов
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб.
3510 EM (30%)
|
|
Цель тренинга:
- научиться определять приоритетных клиентов и строить с ними наилучшие взаимоотношения.
- научиться применять многообразие методов формирования и усиления лояльности клиентов.
|
|
|
|
05.02.2015
|
Сервисный менеджмент
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб.
3510 EM (30%)
|
|
Умение предоставить качественное обслуживание - это конкурентное преимущество. По результатам исследования университета Wharton, 65% потребителей повторно захотят совершить покупку, если компания окажет ему «стандартное» гостеприимство, если обслуживание будет иметь минимальную уникальность, 75% вернутся хотя бы еще раз за покупкой
Сервис позволяет сформировать доверительные отношения с
|
|
|
|
27.03.2015
|
Клиентский сервис и сервисные продажи
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб.
3510 EM (30%)
|
|
Умение предоставить качественное обслуживание - важное конкурентное преимущество любой компании. По результатам исследования университета Wharton, 65% потребителей повторно захотят совершить покупку, если компания окажет ему "стандартное" гостеприимство; если обслуживание будет иметь минимальную уникальность, 75% вернутся хотя бы еще раз за покупкой. Сервис позволяет сформировать доверительные
|
|
|
|
|
|
|
26.03.2015
|
Работа с ключевыми клиентами
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб.
3510 EM (30%)
|
|
Ключевой клиент, по определению, является одним из наиболее важных клиентов. Зачастую развитие и поддержка партнерских отношений с ним оказывается решающим фактором в обеспечении устойчивости и процветания бизнеса компании.
Цели тренинга: научиться идентифицировать и выбирать ключевых клиентов; рассмотреть основные принципы управления ключевыми клиентами; разработать четкий алгоритм работы с
|
|
|
|
24.02.2014
|
Управление поведением клиентов. Вызываем желание купить
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб.
3510 EM (30%)
|
|
Современного потребителя очень сложно чем-либо удивить, оставить след в его памяти. Потребители, от предпочтений которых зависит благоденствие компаний, делают выбор, основываясь на большом количестве факторов. Как постичь тайны поведения потребителей, побудить их к совершению покупки — на нашем тренинге
Эта программа является частью курса Клиентский интенсив-курс: управление поведением,
|
|
|
|
27.11.2013
|
Управление поведением клиентов. Вызываем желание купить
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб.
3510 EM (30%)
|
|
Современного потребителя очень сложно чем-либо удивить, оставить след в его памяти. Потребители, от предпочтений которых зависит благоденствие компаний, делают выбор, основываясь на большом количестве факторов. Как постичь тайны поведения потребителей, побудить их к совершению покупки — на нашем тренинге
Эта программа является частью курса Клиентский интенсив-курс: управление поведением,
|
|
|
|
21.02.2014
|
Построение системы вознаграждения и выведение на результат специалистов по продажам
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб.
3510 EM (30%)
|
|
Практические примеры, разбор актуальных ситуаций участников и тренера, нестандартные подходы к решению задач бизнеса помогут вам найти оптимальные и эффективные решения в построении системы мотивации и выведении специалистов по продажам на нужный вам результат
Эта программа является частью тренинга Специалисты по продажам: поиск, отбор, мотивация, результат
|
|
|
|
18.03.2015
|
Продажи медицинских услуг
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб.
3510 EM (30%)
|
|
Продажи медицинских услуг — одна из важнейших составляющих успеха любой частной медицинской клиники. Технологиям продажи медицинских услуг не обучают ни в одном ВУЗе, хотя эти знания необходимы практикующим сотрудникам клиник с самого начала их работы
Эта программа является частью тренинга Продажи и клиентский сервис в медицинском центре
|
|
|
|
04.02.2015
|
Технология формирования клиентского сервиса и сервисных продаж
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб.
3510 EM (30%)
|
|
Умение предоставить качественное обслуживание — это конкурентное преимущество. По результатам исследования университета Wharton, 65% потребителей повторно захотят совершить покупку, если компания окажет ему «стандартное» гостеприимство, если обслуживание будет иметь минимальную уникальность, 75% вернутся хотя бы еще раз за покупкой
Сервис позволяет сформировать доверительные отношения с
|
|
|
|
|
|
|
19.03.2015
|
Клиентоориентированный сервис в медицинском центре
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб.
3510 EM (30%)
|
|
Самым главным человеком в компании является клиент. Именно от него зависит, насколько успешно будет развиваться бизнес. Почему уходят пациенты из медицинского центра:
3% – переезжают в другое место
14% – не удовлетворены качеством услуг
15% – уходят к нашим конкурентам
67% – не удовлетворены тем, как с ними обращались в центре
«Когда обращаешься с людьми исходя из того, какие они есть, они
|
|
|
|
18.08.2014
|
Приемы привлечения и удержания клиентов
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб.
3510 EM (30%)
|
|
«Благосостояние общества является результатом…совпадения корыстных интересов
покупателей и продавцов, которые выражаются
в добровольном и свободном конкурентном обмене…»
Адам Смит
Исследования последних лет доказали прямую зависимость прибыли компании от лояльности её клиентов. Одна из самых надежных стратегий в настоящее время — это удержание лояльных клиентов компании и их дальнейшее
|
|
|
|
11.11.2013
|
VIP клиенты. Элитные продажи и сопровождение
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб.
3510 EM (30%)
|
|
Рынок VIP — потребителей товаров и услуг в последние годы стремительно развивается. У богатых людей есть деньги, которые они хотели бы оставить, возможно, в вашей компании. Что может способствовать этому? Что может мешать? Как эффективно выстроить взаимодействие с VIP клиентом? Что мы можем предложить VIP клиенту — товар, услугу или образ жизни?
|
|
|
|
11.04.2014
|
Как стать миллионером, продавая недвижимость в России
в
IBIS Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
3 990 руб.
1995 EM (50%)
|
|
После ошеломительного мастер-класса в Петербурге в 2013 году, Александр САНКИН возвращается в Петербург снова. С новой программой, новыми темами и свежим эксклюзивным материалом. Самые успешные риэлторы соберутся 11 апреля здесь. Более 250 агентов, менеджеров и директоров агентств недвижимости. Спешите регистрироваться. Количество мест ограничено.
|
|
|
|
07.12.2012
|
Управление дебиторской задолженностью
в
B&G Group Ltd
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
13 000 руб.
3900 EM (30%)
|
|
В процессе обучения слушатели познакомятся с основной методологией принятия управленческих решений в области управления дебиторской задолженностью. В том числе будут рассмотрены вопросы, касающиеся анализа клиента, определения типа кредитной политики и порядка принятия решения о формировании задолженности.
|
|
|
|
15.11.2012
|
Жесткие переговоры: стратегия и тактика
в
Viv АКТИВ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
12 600 руб.
3780 EM (30%)
|
|
В условиях увеличения конкуренции и необходимости снижать издержки, переговоры все чаще проходят по жесткому сценарию.
Когда за столом переговоров встречаются профессионалы, успех той или иной стороны нередко зависит от того, кто из них лучше подготовлен к этому процессу. Этот тренинг – для тех, кто хочет на любых переговорах оказаться на высоте!
|
|
|
|
05.10.2012
|
Продажи без ограничений для первых лиц с Дмитрием Норка.
в
Красный апельсин
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Екатеринбург
|
12 500 руб.
3750 EM (30%)
|
|
Екатеринбург посетит бизнес-эксперт с мировым именем - Дмитрий Норка. Он проведет здесь свой авторский тренинг. Уральские бизнесмены получат уникальные технологии из рук автора! Кто станет первым?
|
|
|
|
30.05.2014
|
Онлайн поддержка продавцов: Продажи 24/7
в
Международные online курсы
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
8 000 руб.
3200 EM (40%)
|
|
Запланированный результат курса: формирование результативного и оптимального плана по увеличению продаж в компании, методика формирования качественной работы отдела продаж, развитие личности менеджера по работе с клиентами, навыки грамотной беседы, техника активных продаж, управление отделом продаж и инструменты увеличения продаж в кампании
А также:
• Действующая система обучения
|
|
|
|
