У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Образование
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 


Публикации и новости

Анонсы и релизы



Бесплатные видеокурсы

Бесплатные видеолекции: Методы оценки персоналаБесплатные видеолекции: Методы оценки персонала
Автор: Зарина Ирина Ты специалист по подбору и оценке персонала и тебе важно не делать ...

Бесплатная видеолекция: Легитимное увольнение персоналаБесплатная видеолекция: Легитимное увольнение персонала
Лектор Коптенко Елена Юрьевна. В лекции рассмотрены следующие темы: Понятие ...

Статьи

Как вовлечь подчиненных в учебуКак вовлечь подчиненных в учебу
Недостаточно отправить сотрудников на тренинг, важно сформировать потребность учиться. В ...

Как понять, готов ли сотрудник-новичок работать самостоятельноКак понять, готов ли сотрудник-новичок работать самостоятельно
Система наставничества наиболее эффективна для адаптации в компании новых сотрудников. ...

Новости

Компании активизировали набор новых сотрудниковКомпании активизировали набор новых сотрудников
Массовые сокращения в России закончились. Начались точечные замены людей и усиление ...

Компания Edumarket перезапустила сайт по поиску работы Jobsmarket.ruКомпания Edumarket перезапустила сайт по поиску работы Jobsmarket.ru в EduMarket
«ЕдуМаркет» перезапустила сайт для поиска работы и персонала Jobsmarket. Главной задачей ...



Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Курсы, программы / Кадры, управление персоналом, HR / Обучение и развитие персонала / Медицинский сервис, приносящий доход клинике

Семинар: Медицинский сервис, приносящий доход клинике

ЦНТИ Прогресс ЦНТИ Прогресс (25.08) Рейтинг компании Санкт-Петербург 31 000 руб.

руб. 31,000.00

за 32 ак. часа 4 дня

Семинар: Медицинский сервис, приносящий доход клинике
Даты проведения
13.06.2017 - 16.06.2017
01.10.2017 -
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Семинар
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Для руководителей медицинских организаций, сотрудников структурных подразделений, в чьи обязанности входит обеспечение качественного сервиса.
Анонс программы
В результате обучения вы узнаете, как разработать и внедрить систему сервисного обслуживания, стандарты для вашей клиники. Получите базу знаний, сценариев поведения, вариантов ответов, типичных фраз, помогающих в разных ситуациях разным пациентам. Разработаете реальный план действий.
Описание программы

1. Медицинская услуга как бизнес процесс. Добавление ценности услуги для пациента. Регистратура - центр формирования доходности клиники. Синергия бренда врача и репутации клиники. Совмещение законов бизнеса, технологии продаж и медицины.

2. Медицинская услуга - услуга с отрицательной коннотацией. Перевод нужд, страхов пациента в удовлетворенность. Рациональные и эмоциональные ключи к пациенту.

3. Организация приема и сопровождения пациентов в вашей клинике.

  • Обеспечение качества и безопасности.
  • Доступ к врачебной тайне. Обеспечение защищенности информации. Предоставление информации об услугах - тонкие правовые вопросы.
  • Примеры разработанных локальных документов, инструкций, памяток.
  • Внутренний контроль качества. Внешний контроль качества. Независимая оценка и отзывы пациентов. Бизнес приоритеты клиники и обеспечение качества. Контроль, как метод поддержания качественного сервиса. Как сделать качество реальным и видимым. Какой нужен уровень качества. ...
Подробнее о программе
Контактная информация

Санкт-Петербург, Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40

ЦНТИ Прогресс
interclient@cntiprogress.ru
Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40
8 (80 показать номер
 
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Рекомендовать курс друзьям
 
 
Похожие мероприятия
Развитие платных услуг в медицинских организациях Очная/дневная Санкт-Петербург 33 900 руб.

Аккредитация и оценка медицинских работников в 2017 году. Управление персоналом и кадровая политика в медицинских организациях Очная/дневная Санкт-Петербург 31 000 руб.

Деятельность медицинских организаций в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) Очная/дневная Санкт-Петербург 32 000 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2017 ООО «Едумаркет»

Зарплатомер и консультация по увеличению зарплаты

Вы хотите повысить зарплату, сделать успешной карьеру? Тогда этот карьерный сервис для вас! Узнаете правду о зарплате ваших коллег и получите консультацию по увеличению зарплаты. Мы поощряем карьеристов! После консультации вы получите 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов или победы в конкурсе Грантов.

 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Как мы можем обратиться к вам в консультации

Электронная почта

 

Нажав на кнопку "Рассчитать зарплату" вы принимаете Соглашение... Всем, кто стал пользователем сайта сейчас, мы зачислим на счет 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов, размещенных на сайте.


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию