Курсы: клиентский сервис

Как вы удивляете клиента? Что делаете для того, чтобы он покупал именно у вас? Как удерживаете его лояльность? Ведущие компании мира давно поняли, что секрет успеха - это общение с клиентом. Посетителя сайта сейчас не удивить разнообразием товара или его уникальностью, но можно "зацепить" его мгновенной коммуникацией, поддержкой 24/7. Как это сделать? Как, не увеличивая штат, повысить прибыль

Движение вперед и движение по накатанной - разные вещи. Если хотите ощутимых перемен, действуйте. Ставьте новые цели для бизнеса, мотивируйте сотрудников, используйте современные интернет-технологии. А как это делать эффективно, узнайте на семинаре "Руководство к действию! 7 современных методик для развития бизнеса в Калининграде"

Все, что срабатывает в отношениях мужчина – женщина, сработает и в отношениях продавец и покупатель. Покупателя можно очаровать. Покупателя можно соблазнить. Покупателя можно изнасиловать. Разве нет? Покупателя можно влюбить в себя. И еще: в покупателя можно влюбиться.

Центр услуг для бизнеса по ЮАО ГБУ "Малый бизнес Москвы" приглашает вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Принципы консультативно-ценностных продаж стратегическим клиентам".

Приглашаем на семинар "Проектный офис - возможности роста вашего бизнеса".

Приглашаем на семинар "Долгосрочные отношения с клиентами. Особенности продаж".

Все, что срабатывает в отношениях мужчина – женщина, сработает и в отношениях продавец и покупатель. Покупателя можно очаровать. Покупателя можно соблазнить. Покупателя можно изнасиловать. Разве нет? Покупателя можно влюбить в себя. И еще: в покупателя можно влюбиться.

Цель тренинга: освоить навыки эффективных продаж и успешной презентации себя, продукта, компании!

ГБУ "Малый бизнес Москвы" совместно с Межрегиональной общественной организацией "Московская ассоциация предпринимателей" приглашает принять участие в бесплатном практикуме "Подстройка под клиента или "подбираем ключик" к любому …"

Вы обновите свои знания о новейших современных методах работы с клиентами: узнаете, что такое карта пути клиента (Customer Journey Map); как побороть хаос в компании с помощью Битрикс24.CRM и примете участие в мастер-классе по работе в этой системе управления бизнесом, честно дав себе ответ о том, насколько действительно эффективен ваш бизнес.

На работе и в отпуске, в транспорте или гуляя пешком, дома или в кафе — люди сидят на Ютубе. Как создавать видеоролики о своей продукции на YouTube, чтобы продавать свой товар?  Об этом и многом другом вы узнаете на данном семинаре.

CRM внедрили в компании, все настройки сделаны – и… ничего не меняется! Где тот замечательный эффект, который обещали ваши автоматизаторы? Такое уже произошло? Или вы опасаетесь, что это произойдет после внедрения? Как избежать подводных камней, которые неизбежно встречаются при внедрении нового инструмента в устоявшуюся работу компании? Об этом вы узнаете на примере программного продукта

Приглашаем на бизнес-интенсив для всех, кто хочет масштабировать продажи онлайн.

В результате мастер-класса вы актуализируете свои страхи, связанные с переговорами и продажами и поймете их причину. Проработаете на мастер-классе техники работы с "вирусными" убеждениями, мешающими выполнять план продаж и зарабатывать.

В результате мастер-класса вы узнаете, зачем нужны сегменты и аватары. Изучите алгоритмы работы с клиентской базой. Найдёте идеи для поиска и привлечения клиентов и увеличения продаж.

На семинаре вы узнаете обо всех аспектах открытия кафе от разработки бизнес-плана до реализации от представителей Федерации рестораторов и отельеров России (ФРИО) и участника семинаров ГБУ Малый бизнес Москвы.

Кто ваш клиент? Знаете ли вы его в лицо? Что он ест на завтрак? Где любит отдыхать? Какой у него телефон? Сегодня маркетинг эффективен тогда, когда он попадает "в боль" конкретного человека, точно по адресу и точно в срок. На семинаре научимся формировать детальный портрет клиента и строить его путь к покупке, находить источники увеличения конверсии и удержания внимания.

Приглашаем Вас посетить наш БЕСПЛАТНЫЙ практический семинар «Эффективный контакт-центр: как завоевать клиентов и увеличить прибыль», который пройдет 23 мая 2012 г. в Новосибирске.

Дорогие друзья!
Приглашаем Вас посетить наш БЕСПЛАТНЫЙ практический семинар «Эффективный контакт-центр: как завоевать клиентов и увеличить прибыль».

ОлеХаус приглашает на семинар «Клиент-мужчина: уроки по обслуживанию»