Тема 1. От чего зависит эффективность активных продаж:
-
Два типа активных продаж: локальные и масштабные. Плюсы и минусы каждого вида.
-
Понятие КПД – коэффициент полезного действия. От чего зависит КПД активных продаж.
-
Планирование активности как одна из основных составляющих успеха продаж.
Тема 2. Методы установления контакта с клиентом по телефону:
-
Понятие коммуникативного барьера. Причины его возникновения. Типичные барьеры в активных продажах.
-
Ошибки продавцов усиливающие, существующие барьеры в коммуникации.
-
Модель AIDA.
-
Техники быстрого установления контакта с клиентом: «разрыв шаблона», «использование привычных реакций» и т.д.
Тема 3. Как сразу вызвать интерес клиента к своему предложению:
-
Почему стандартная схема презентации (СВ) не работает в активных продажах.
-
Что интересно клиенту. Использование «языка выгоды» в активных продажах.
-
Типы потребностей клиентов. Особенности вызова интереса для разных типов клиентов.
-
Техника эффективного предложения для активных продаж «Выгода-Факты».
Ответы на вопросы. Вручение сертификатов.
В стоимость включены раздаточные материалы, кофе-брейки и обед.
Внимание! Количество участников ограничено! Только оплаченная регистрация является фактической бронью.
Время проведения: с 10:00 до 18:00. Регистрация участников: 9:30.
Подробнее о тренере Валерия Долгих:
Профессиональный статус. Специалист в области продаж. Опыт проведения бизнес-тренингов и консультирования компаний более 10 лет. Опыт в продажах более 13 лет. Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии «Кто есть Кто: лучшие специалисты в области продаж». Автор и ведущая более 30 авторских тренингов по продажам и руководству отделом продаж. Автор множества статей в журналах и интернет ресурсах
Профессиональная деятельность. Координация работы Учебного центра. Разработка и проведение тренингов по темам: продажи, переговоры, управленческие навыки, коммуникативные навыки. Консультирование компаний-клиентов по вопросам оптимизации системы продаж и внедрения новых технологий продаж. Разработка и внедрение стандартов работы.
