Работа с возражениями: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Бизнес-диалог (0.27)		Чебоксары	700 руб. 210 EM (30%) руб. 700.00 за 2 ак. часа

Даты проведения

30.04.2020 - 30.04.2020
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Менеджеры по продажам, менеджеры клиентского сервиса, действующие сотрудники отдела продаж, специалисты, желающие улучшить эффективность работы с клиентами.

Преподаватель

Ольга Салтыкова - владелец и руководитель компании "Бизнес-диалог" — обучение, развитие, оценка персонала. Постоянный внешний тренер 40 компаний по всей России, консультант топ-менеджеров трёх российских холдингов. 18 лет в сфере обучения взрослых.
Александра Федорова - специалист по обучению персонала, психолог. Более 10 лет в командообразовании и обучении взрослых, 7 лет в корпоративных тренингах. Авторские программы: эффективные продажи, деловые переговоры, управление конфликтом, развитие эмоционального интеллекта, профилактика эмоционального выгорания, управление временем, тайм-менеджмент.

Анонс программы

Цели тренинга: ознакомить с причинами возникновения возражений. Освоить инструменты работы с возражениями.

Видео

Описание программы

Возражения: определение, причины возникновения:
- Откуда берутся возражения.
- Что они дают продавцу.
- Когда клиент возражает: это хорошо или плохо.
Общая схема работы с возражениями:
- Фразы принятия возражений.
- Запрещённые слова и действия, превращающие возражения в спор.
- Методики обработки возражений.
Психологическое присоединение к возражению:
- Для чего это нужно и как правильно это сделать.
- Отработка присоединений к разным типам возражений.
Возражения, возникающие на раннем этапе работы с клиентом:
- Холодный звонок по телефону, начало работы, предложение нового продукта или услуги.
- Работающие шаблоны и секретные техники для ответов на каждое из этих возражений.
Возражения, возникающие на позднем этапе работы (после презентации нашего ...

Подробнее о программе

Возражения: определение, причины возникновения:
- Откуда берутся возражения.
- Что они дают продавцу.
- Когда клиент возражает: это хорошо или плохо.
Общая схема работы с возражениями:
- Фразы принятия возражений.
- Запрещённые слова и действия, превращающие возражения в спор.
- Методики обработки возражений.
Психологическое присоединение к возражению:
- Для чего это нужно и как правильно это сделать.
- Отработка присоединений к разным типам возражений.
Возражения, возникающие на раннем этапе работы с клиентом:
- Холодный звонок по телефону, начало работы, предложение нового продукта или услуги.
- Работающие шаблоны и секретные техники для ответов на каждое из этих возражений.
Возражения, возникающие на позднем этапе работы (после презентации нашего предложения):
- Работающие варианты ответов на каждое из этих возражений.
Истинное и ложное возражение:
- Определяем вид возражения.
- С каким видом стоит работать и как понять истинные сомнения клиента.
Работа с наиболее часто встречающимися возражениями:
- Отработка реальных возражений участников тренинга.

Скрыть подробности

Контактная информация

Бизнес-диалог
Дина Антипова
info@bdialog.ru
ул. Ярославская 27, офисы 407 и 606
+7927 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 665 руб При заявке через сайт скидка 5%

	Оплати часть EduMoney Вы можете обменять 210 EM на 210 руб. (30%) для оплаты этого мероприятия. Количество квот 1 Как получить EduMoney?
Оплатить за EM


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 35 руб. (5%)