Продажи по входящим звонкам: как удержать, зацепить, заинтересовать и продать.: Тренинг

Может показаться, что продажа по входящим звонкам, это легкое дело. Клиент чего-то хочет и сам звонит. Продавай – не хочу. На самом деле далеко не все так радужно, поскольку, очевидно, что ваша компания – не единственная, куда звонит клиент, который зачастую просто хочет получить информацию о цене и наличию товара.

Задача менеджера, продающего по входящим звонкам, совершить невозможное:

• захватить внимание клиента,
• втянуть его в диалог,
• расспросить его, запомниться и
• заставить купить именно у Вас.

Задача ваших сотрудников – заставить клиента сделать выбор в вашу пользу.

• Постановка голоса телефонного оператора 
• Технология удержание клиента на проводе
• Технология сбора и фиксации контактов клиента
• Технология втягивание в диалог
• Технология заброса крючков: получение возможности связаться с клиентом в дальнейшем и выслать ему предложение

Постановка голоса. Работа с диктофоном. Практика переговоров в  группе и парах. Тренинг построен на системной «обратной связи», которая является зеркалом для каждого участника и позволяет осознать механизмы новой поведенческой модели и разнообразные способы её применения.

Участники ведут записи в ходе тренинга, а также получают комплект раздаточных материалов, которые могут быть использованы в дальнейшем, как справочные пособия

 Стоимость тренинга

Я хочу сразу предупредить, что стоимость тренинга несколько выше, чем ординарных тренингов на рынке. 

Суть нашего обучающего продукта - это внедрение в ежедневную работу ваших сотрудников новых профессиональных навыков.

Происходит это на базе  «Технологии-21»: последовательного и формализованного алгоритма трансформации знаний в навыки.