"Нет" - тренинг. Работа с возражениями.: Семинар

Двухдневный 16-часовой тренинг для тех, в чьих продажах успех зависит от успешной работы с широким спектром возражений

• Ваши менеджеры привыкли на любые возражения отвечать старыми заготовками!
• В качестве реакции на возражения менеджеры произносят совершенно случайные слова!
• Вы хотите, чтобы в работе с клиентами Ваши продавцы продолжали думать?
• Покажите подчиненным, что кроме скидки есть еще 180 способов противодействия клиентским претензиям по цене!
• Тренинг дает отличный материал для экзамена. Что-то должен выучить и помнить и продавец!
• Вам не надоело повторять подчиненным одни и те же советы и рекомендации? Тренинг сделает эти траты времени лишними! У продавцов появятся ответы на все вопросы и решения всех проблем.
• Ваши менеджеры не умеют попасть на уровень принятия решений? Им мешают блокеры? С этой бедой мы тоже справимся!
• Отдельная тема и забота — урегулирование конфликтов, реакция на претензии и рекламации. Ведь с этим тоже надо научиться справляться.
• Слишком часто появление возражений провоцирует сам продавец. Именно ради этого мы вооружимся такой системой фильтрации аргументов, которая минимизирует возражения.
• Если ты слеп и глух, то знания будут лишними и бесполезными. Хотите удивиться открытию того, что в клиентских речах на самом деле слышат Ваши менеджеры?
• А Вы знаете, какую смертельную ошибку совершают Ваши менеджеры, реагируя на эмоциональные возражения клиентов? А ведь этим они убивают продажи!..
• Мир всех клиентских «нет-нет-нет» — это особый и волшебный мир. Теперь он будет подвластен Вашим сотрудникам!
• На самом деле самое главное, чем мы вооружаемся на этом тренинге, это — навыки подавления шаблонных и импульсивных переговорных шагов!

• 1. ПОЧЕМУ и ОТКУДА?
  Откуда берутся возражения?
  Разведка возражений.
• 
  2. ДИАГНОСТИКА и ВОЗМОЖНОСТИ.
  Возможности продажи без возражений.
  Типичные возражения. Типы сопротивления.
  Тренинг диагностики типов сопротивления.
• 
  3. АЛГОРИТМЫ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ.
  Сопротивление изменениям. Тренинг противодействия.
  Сопротивление цене и расходам. Тренинг противодействия.
  Сопротивление техническому решению и/или коммерческому предложению. Тренинг противодействия.
  Сопротивление насыщения. Тренинг противодействия.
  Сопротивление эмоционального характера. Тренинг противодействия.
  Сопротивление негативного опыта. Антиконфликтные тактики. Тренинг противодействия.Но все чаще клиенты Деревицкого стали над этим лаконизмом подшучивать:- Если бы не твоя книга о возражениях и если бы не отзывы людей, которым я доверяю, то по такому описанию я бы тренинг не купил никогда!Наконец мне стало стыдно и я решил описание поменять. Тренинг остался тем же самым, но описание пришлось писать новое.Программа дает торговцу настоящую свободу. Он получает возможность реагировать на возражения и сопротивление клиентов не как запрограммированный коммерческий зомби, а как нормальный живой человек.Для избавления от зависимости от шаблонов и капризов импульсивного поведения мы используем немного странный и жестокий, но исключительно эффективный инструмент. Знаете, какие чудеса можно творить с помощью обычной канцелярской скрепки?..В итоге тренинга руководители отделов продаж получают возможность экономить то время, которое ранее тратили, отвечая на бесконечные вопросы торгового персонала — «Что мне делать? Что мне ему сказать? Как ему продавать?» Теперь у подчиненных будут ответы на все возможные и невозможные вопросы.В отличие от всех конкурентных тренинговых компиляций, для которых тренеры собирают материалы из случайных и разрозненных источников, на основе этого тренинга Деревицким написана книга «Школа продаж», ставшая хрестоматией борьбы с клиентскими возражениями. Сочинением книги были четыре (!) года моей жизни. В книге не только собраны 455 приемов противодействия возражениям, но дана инженерно красивая и эффективная система работы. И если в программе какого-то тренера Вы видите слова «работа с разными типами клиентского сопротивления», то скорее всего он проведет свою программу именно по этой книге Деревицкого.

Почему мы рекомендуем эту программу

Все, кто профессионально занимается продажами (а не сбытом) и хочет делать это лучше конкурентов уже были на тренингах Александра Деревицкого. Один из самых дорогих востребованных тренеров-консультантов по продажам и переговорам в России и странах СНГ.

Кроме традиционных инструментов продаж и переговоров, проверенных 20-летним опытом автора, вы детально познакомитесь и отработаете на тренинге нестандартный «агентский» подход к выстраиванию продаж любого продукта или услуги.