Тайм-менеджмент в отделе продаж: Тренинг

Программа:

1. Критерии эффективности отдела продаж (ОП)

• Управление по целям
• Сколько должен приносить отдел продаж?

2. Циклы и методы управления ресурсами ОП

• 7 методов управления ритмами
• Выбор оптимального, для  вашего ОП, ритмоводителя

3. Требования к ОП

• Менять структуру или людей?
• Постановка и требование к критическим ресурсам
  • Организация рабочего места
  • Выстраивание потоков информации
  • Оценка «пропускной способности» менеджера, ОП
• Корпоративный стандарт работы ОП
  • Где взять список вопросов клиентов?
  • Как сделать, чтобы знания продавца оставались в компании?
  • Чему учить. Продажам или свойствам товара?
  • Как быстро обучить новобранцев?

4. Базовые навыки эффективного ОП

• 4 ключевые составляющие успеха
  • Цель
  • Приоритет
  • Инструмент
  • Привычка
• Аналитика результатов
  • Источники сбора
  • Методы  анализа
• Постановка плана продаж
  • Методы выработки планов
  • Цикл обратной связи: менять план или менеджера?

5. Требования к начальнику ОП

• Личные качества
• Управленческие навыки
• Типичные ошибки руководителя ОП
• Продавать или руководить?
• Методика «Поведенческий профиль»

6. Требования к менеджеру ОП

• Личные качества
• Навыки продаж
• Стандарты роста: Как определить,  «растет» ли менеджер или «поедает» время компании?
  • Продажи: количество/ качество
  • Дерево возражений
  • Источники профессионального роста
  • Амортизация обучения
• Где взять хороших сотрудников?

7. Специальные навыки роста эффективности ОП

• 20 функций Excel, которые обязан знать успешный продавец
• Работа с телефоном
• Навыки продаж или переговоров?
  • Суть процесса переговоров
  • Аргументация цены и товара
  • Работа с возражениями

8. Технологии «масштабных скачков»

• Call-листы
• Клиентская база, CRM
  • Логика построения
  • Обязательные поля
  • Требования к заполнению
  • Построение аналитики
• Клавиатурные сокращения
• Поиск информации в Интернете
• Работа с e-mail
• Воры времени

Тренер: Горбачев Александр - Consulting Group Time-M (г. Москва)

Бизнес-консультант, имеет 10-летний опыт работы в области тайм-менеджмента. Преподаватель программы MBA Политехнического Университета и МЦФР (г. Москва).
Обучил свыше 7000 человек, среди которых порядка 3000 – владельцы и первые лица компаний.

 Четыре года подряд занимает ПЕРВОЕ место в рейтинге бизнес-тренеров России на ресурсе www.b-seminar.ru Общее количество зарегистрированных тренеров более 1600!
Проекты проходили в  60 городах (Россия, СНГ, Латвия, Турция, Израиль, Тунис). В 18-ти городах России открыты филиалы, где регулярно проводятся открытые и корпоративные тренинги.

 В 2010г. награжден Дипломом в номинации «Профессионалы» и «Лучший тренер личностного роста»  на IV ежегодной Конференции Международной Ассоциации профессионалов развития личности.

 Автор «Инвестиционного подхода в тайм - менеджменте» и мультимедийного курса по тайм - менеджменту для корпоративного университета Группы компаний «Норильский Никель».

Стоимость участия:

• при оплате до 20 Октября стоимость: 21 200р.
• при оплате с 21 октября до 15 Ноября стоимость участия: 22 000р.
• после 15 Ноября и до начала мероприятия стоимость: 23 500р.