Успешные продажи: Тренинг

Для того, чтобы сформировать навыки успешных продаж нужно понять, первое, что движет самим продавцом в работе. Если продавец работает, лишь бы делать вид, что работает, и не хочет гордиться тем, что делает, такой продавец не сможет стать Успешным и принести успех и развитие в бизнес.Программа «Внутренний движок»

Второе, научить продавцов технологии «Клиенты на всю жизнь или Золотые клиенты (клиенты, приносящие 80% прибыли компании)» для создания лояльных клиентов в любом сегменте рынка. Особенно важно сформировать золотой пул клиентов в сегменте Luxury (VIP-продаж).

Третье, освободить продавца от негативных состояний и внутренних барьеров, а также барьеров и преград в установлении контакта, активном слушании, перехвате инициативы, управления общением, завершении сделки и перевода клиента в новый статус «постоянный клиент». Программы «Враги человека» и «Есть контакт!».

Четвертое, создать внутреннюю мотивацию, которая будет работать длительное время и вести продавца к результату и прибыли. Программа «Вечный двигатель».

Пятое, раскрыть в себе внутреннее состояние «Успешный Продавец». Конечно, важный фактор создания «Успешного Продавца» продукта или услуги нужно учитывать особенность менталитета жителей города, региона, страны, а также привычки, культуру и нюансы общения на разных уровнях социальной лестницы. Только «Успешный Продавец» сможет создать мотивацию у клиента приобрести товар или заключить сделку, используя свое умение понимать и слышать скрытые потребности клиента.

Для консультанта по продажам необходимо научиться выявлять скрытые потребности клиентов с помощью современных психологических техник общения. Но есть проблема! Когда консультант сталкивается с негативным поведением клиента, часто не понимает, как нужно себя вести и как удерживать контакт, тем самым, порождая конфликт.

Конфликт с клиентами всегда начинается из-за неспособности продавца выявить скрытые потребности и ожидания клиента, неумения корректно информировать клиента (держать баланс в обмене информацией и предоставления информации клиентам), а также разрешения уже созданной негативной ситуации. А сколько Ваша компания теряет денег из-за неумения разрешать конфликт на стадии его зарождения? Программа «Управление конфликтами».

Важно, понять, осознать и прочувствовать, что покупка и продажа – это удовольствие и только незнание, неумение или внутренний негативизм не дает привести себя и свою компанию к успеху. Сегодня тяжело быть продавцом, консультантом по продажам. Одного знания о продукте недостаточно, необходимо понимать другого человека, видеть его потребности и управлять эмоциями и чувствами. Программа «Мая твая понимай»

Многие руководители и собственники компаний думают, что сотрудников на тренинги и обучение нужно отправлять в виде премии или «за заслуги перед компанией». Такой вариант развития ситуации возможен, но насколько он эффективен?