Коучинг в продажах или как "провести" клиента к большим заказам: Семинар

1.      Коучинг как стиль продажи. Умение ставить вопросы, приводящие клиента к его целям, а менеджера – к продаже.

2.      Определение индивидуальных целей в продажах. Рамка конечного результата.

3.      Освоение коммуникативных навыков. Техника активного слушания и перефразирования (как спорить не споря).

4.      Модель GROW – этапы заключения договора в стиле коучинг.

5.      Выявление и проработка индивидуальных «затыков» в продажах у участников программа. «Расслабленные» продажи.

6.      Техника реализации целей продаж. Преодоление возражений клиента в стиле коучинг.

7.      Отработка навыков коучинга в парах и тройках.

8.      Выработка лучшей личной стратегии работы с «трудными» клиентами.

9.      Завершение тренинга. Определение необходимой пост - тренинговой поддержки.

Форма и методы работы:

• Информирование
• Коммуникативные упражнения - практикум
• Разбор реальных случаев участников

Работа с раздаточным материалом (иллюстрации, схемы, пояснения)

В стоимость входит: диагностическая встреча перед тренингом, проведение тренинга, кофе-брейки, именные сертификаты участникам, заключительное консультирование заказчика + рекомендации, письменный отчет по тренингу и отличившимся участникам, аналитическая справка по результатам обработки анкет обратной связи.