Курсы, программы / Продажи, дистрибуция, сбыт / Управление продажами / Как продавать!

Как продавать!: Курсы

	Организатор	Регион	Стоимость


Московский издательско-полиграфический колледж им. И. Федорова (МИПК) (2.38)		Москва	12 000 руб. руб. 12,000.00 за 72 ак. часа

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Очная/дневная; Вечерняя

Вид мероприятия: Курсы

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Операторы call-центров, специалисты из разных областей для освоения смежной квалификации "менеджер по продажам", менеджеры по работе с клиентами, продавцы, слушатели, интересующиеся продажами.

Преподаватель

Солдатова Наталья Васильевна - тренер по продажам, консультант-практик с 10 летним стажем, ведущий специалист учебно-подготовительного центра МИПК им.И.Федорова.
Окончила Российскую экономическую академию имени Г.В.Плеханова,, работала преподавателем спец.дисциплин. В активных продажах с 2005 года. Работала менеджером по продажам в компаниях прямых продаж ( продажа «в полях», работа с каталогами, презентации, холодные звонки, работа с возражениями), в холдинте В2В Медиа (call-центр, холодные звонки, продажа журналов для бизнеса, работа с базами CRM), в «Уникум-трэвел» (журнал об уникальных путешествиях, персональная продажа подписок по уникальным предложениям), в туризме (продажа туров по России, поиск клиентов, персональная работа с клиентами) ,менеджером по работе с клиентами в центре компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана (менеджер по работе с физическими лицами, входящие и исходящие звонки, экспертные продажи 1200 курсов обучения, персональная работа с клиентами, деловая переписка, коммерческие предложения, работа с возражениями и претензиями клиентов, объем личных продаж до 3 млн. рублей ежемесячно). В настоящее время работает методистом многофункционального центра при МИПК им.И.Федорова (организация и продажа курсов обучения и повышения квалификации для специалистов принтмедиа в очном и дистанционном формате).

Анонс программы

Одна из важнейших задач курса — выработать основные навыки для работы менеджером по продажам, освоить особенности работы с клиентом, отработать ключевые шаги продажи, этапы продажи, технологию ведения телефонных переговоров, работу с возражениями, понимание специфики работы специалиста.
Результат посещения курса — систематизация знаний и умений в области продаж, формирование собственного подхода к продажам, выработка алгоритма успешных действий в конкретных ситуациях в повседневной рабочей практике, освоение навыков стрессоустойчивости, повышение собственной мотивации.
Программа активно сочетает в себе теорию и наработку практических навыков.

Описание программы

Специфика профессии

Личные и профессиональные качества, квалификационные характеристики менеджера по продажам, роль менеджера по продажам в деятельности фирмы Практика. Мотивация. Молитва продавца. Самопрезентация. Основные виды продаж (интернет-продажи, работа в зале с клиентом, продажи по телефону, продажа через каталоги, работа на выставках). Особенности продаж В2В, В2С. Алгоритм процесса продажи. Основные ошибки в работе. Практика. Активные продажи. Особенности алгоритма активных продаж. Практика

Инструментя продаж. Установление контакта с клиентом

Общение в людьми. Подстройка под клиента. Особенности работы голосом. Практика.Особенности работы интонациями. Отзеркаливание. Присоединение. Практика. Мимика, взгляд, поза, жесты - тонкости работы. Искусство комплимента. Практика. Активное слушание. Практика.

Переговоры. Выявление потребностей

Виды вопросов и способы их формирования. Основные ошибки. Чем больше вопросов - тем лучше результат. Практика. Спросить - ...

Подробнее о программе

Специфика профессии

Инструментя продаж. Установление контакта с клиентом

Переговоры. Выявление потребностей

Виды вопросов и способы их формирования. Основные ошибки. Чем больше вопросов - тем лучше результат. Практика. Спросить - Понять что хочет клиент - Правильно предложить - Получить результат. Технология продаж и переговоров. Практика. Презентация - уникальное торговое предложение – для каждого клиента. Как составить продающее коммерческое предложение менеджеру по продажам. Основы копирайтинга. Практика.Правила деловой переписки.

Работа с возражениями

Как полюбить возражения? Как аккуратно «докопаться» до истины? Основные правила работы с возражениями. Отработка навыков работы с самыми популярными возражениями. Составление персональной книги продаж. Игра «Горячая табуретка». «Возвращение» обиженного клиента. Как сохранить отношения. Практика.

Резюме о работе менеджером по продажам

Откуда взять клиентов? Статистика и отчетность в продажах. Виды мотивации. Клиентские базы. Как отработать навыки? Самоорганизация. Кого ждет работодатель?

Итоговая игра – зачет из двух частей: «Пришел клиент» - «Позвонил клиент»

Курс подготовки практикоориентирован (теоретические вопросы отрабатываются непосредственно на практических заданиях).

Форма обучения:

07 ноября - 26 декабря по субботам по 4 акад часа
12 ноября - 17 декабря, вторник, четверг с 16 часов по 3 акад. часа

Скрыть подробности

Контактная информация

Московский издательско-полиграфический колледж им. И. Федорова (МИПК)
kpk-mipk@mail.ru
8(499 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Курс в архиве При заявке через сайт скидка 5%


	Есть акция! Пригласи друга и получи скидку 5%
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 600 руб. (5%)