Основы продаж: Мастер-класс

1. Этапы продаж. Отличия этапов в зависимости от направления продаж.

2. Факторы успеха. Секреты успешных менеджеров по продажам.

3. Типы клиентов. Как определить, какой тип клиента перед Вами и как с ним работать.

4. Установление контакта. Как расположить клиента к себе  вызвать доверие.

5. Техники активного слушания и обратной связи.

6. Инструменты выяснения потребностей. Типы вопросов, которые приводят клиента к решению о покупке. 

7. Презентация на основе потребностей клиента.  Преподнесение преимуществ и выгод. 

8. Алгоритм работы с возражениями. Как понять истинные причины возражений клиента и преодолеть их.

9. Техника успешного завершения. Как подвести к решению о покупке комфортно и незаметно для клиента.

В начале каждого блока предусмотрена разминка и «быстрое» упражнение на актуализацию проблемы и исходного уровня знаний. 

В конце каждого блока закрепляющее упражнение. 

Москва, Измайловское ш., д. 71, корп. 4 Г-Д, конгресс-центр гостиничного комплекса "Измайлово"