Основы продаж: Мастер-класс

1. Секреты успешных продаж. 

• Работа с установками. Что мешает нам действовать и снижает мотивацию?
• Развитие проактивности и уверенности в себе.

2. Техники продаж и переговоров. 

• Определение и корректировка собственного стиля продаж. 
• Подготовка к продаже и установление контакта. Как получить расположение клиента в первые минуты разговора. Переход с этапу выявления потребностей вместо ответа на вопрос "сколько стоит?"
• Инструменты выявления потребностей. Техники активного слушания и обратной связи. Типы вопросов выявления потребностей и их применение. Выявление скрытых потребностей. Профилактика возможных возражений.
• Правила эффективной презентации. Этапы проведения презентации и ее ключевые составляющие. Визуальная составляющая презентации. 
• Формирование предложения на основе потребностей клиента. Составление интеллект-карты потребностей и выгод клиента.
• Виды возражений и их причины. Алгоритм работы с возражениями. Работа с распространенными возражениями – "дорого", "нам ничего не нужно", "я подумаю и сам позвоню" и др. Методы отработки возражений и их практическое применение. Переход от работы с возражениями к закрытию сделки.
• Успешное завершение сделки. Достижение договоренностей и их выполнение. 

3. Методы увеличения продаж.

• Правила работы с воронкой продаж. Как увеличить конверсию на каждом этапе.
• Эффективная работа с клиентской базой. 
• План дальнейшей работы по увеличению продаж.

В результате тренинга участники:

• Узнают основные факторы успеха в продажах.
• Сформируют навыки установления доверительного контакта с клиентом.
• Научатся выявлять потребности клиента и на основе потребностей проводить презентацию товара или услуги.
• Научатся понимать истинные причины возражений клиента и преодолевать их.
• Получат навыки успешного завершения сделки.
• Узнают методы увеличения продаж и составят план дальнейшей работы.

Формат проведения и условия участия

Время проведения: 13:00 - 18:00

Для участников предусмотрено:

Авторский методический материал, кофе-паузы. 

По окончании обучения участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Отзывы о мастер-классе:

Смирнова Ирина Александровна - менеджер по продажам / ООО "Сигма"

"Мастер-класс был очень полезен, т.к. никогда не обучалась продажам. Было много практики, теперь буду применять полученные навыки в своей работе"

Заболотный Денис Евгеньевич - менеджер по продажам / ООО "Сигма"

"Понравилось что была только полезная информация, без воды. Много удалось проработать на мастер-классе. Обновил знания, всем рекомендую!"

Орлова Наталья Антоновна - продавец / ИП Самойлов С.И.

"Спасибо за тренинг! Получила много новых знаний, которые помогут в работе с клиентами."

Симонова Варвара Семеновна - индивидуальный предприниматель

"За такой короткий период было много информации и практических кейсов. Все очень пригодится в работе! Спасибо тренеру за создание комфортной рабочей атмосферы!

Иванов Артем Валерьевич - ООО "Софт-профи"

"Тренинг был очень полезен. Узнал много новой информации, которую буду применять!"

Гордеева Светлана Ивановна - ООО "Софт-профи"

"Очень много практики, удалось пройти все этапы продаж." 

Милорадов Андрей Евгеньевич - Индивидуальный предприниматель 

"Тренинг прошел продуктивно. Спасибо организаторам за отличную работу!"

Сумарокова Ирина Алексеевна - ИП Андреева Т.И.

"За три часа проработали несколько практических задач. Все было очень полезно для применения в работе менеджера по продажам"