Управление продажами

• Основы менеджмента и маркетинга
• Законодательное регулирование процесса продаж
• Эффективный поиск клиентов, развитие клиентской базы и отношений с клиентами
• Приемы налаживания эффективных коммуникаций
• Личные продажи и телефонные переговоры
• Анализ и оценка этапов продаж и управление ими
• Мотивы покупки, преодоление сомнений и возражений, завершение продажи
• Целевой клиентский сектор, сбытовая стратегия и последовательность действий в эффективном цикле продаж.

Что будет знать и уметь слушатель после обучения:

• познакомится с основами менеджмента и маркетинга; научится планированию продаж;
• узнает о законодательном регулировании процесса продаж и его этических нормах;
• сможет осуществлять эффективный поиск клиентов; управлять развитием клиентской базы; развивать отношения с клиентами;
• освоит приемы налаживания эффективных коммуникаций со всеми заинтересованными участниками процесса продаж;
• узнает об особенностях личных продаж; управлении телефонными переговорами и взаимоотношениями с клиентами; каналами распределения и техникой продаж;
• сумеет правильно подходить к оценке этапов продаж и организации управления этими этапами в своем конкретном случае;
• сможет определять мотивы покупки, преодолевать сомнения и возражения; проводить правильное завершение процесса продаж;
• научится определять нужный целевой клиентский сектор и формулировать сбытовую стратегию; познакомится с последовательностью действий, обеспечивающих непрерывный эффективный цикл продаж;
• сумеет успешно применять практики и стратегии эффективных продаж.

На соответствующей странице сайта ВШБ ГУУ найдете условия регистрации и обучения.

Бесплатный курс повышения квалификации для специалистов старше 50 лет и женщин с детьми до 7 лет.