У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение


Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
 
Курсы, программы / Продажи, дистрибуция, сбыт / Управление продажами / Техники продаж услуг отеля/гостиницы. Психология общения с гостями/ клиентами. Совершенствование навыков сотрудников отдела продаж и администраторов

Техники продаж услуг отеля/гостиницы. Психология общения с гостями/ клиентами. Совершенствование навыков сотрудников отдела продаж и администраторов: Тренинг

Парадигма роста, тренинговая компания Парадигма роста, тренинговая компания (3.44) Рейтинг компании Москва 5 000 руб.
50 EM (1%)

руб. 5,000.00

за 7 ак. часов 1 день

Даты проведения
14.07.2022 - 14.07.2022
27.07.2022 - 27.07.2022
02.08.2022 - 02.08.2022
11.08.2022 - 11.08.2022
23.08.2022 - 23.08.2022
31.08.2022 - 31.08.2022
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Тренинг
Тип мероприятия: Открытые; Корпоративные
Целевая аудитория
Администраторы отелей, гостиниц.
Преподаватель
Филимонова Татьяна.
Анонс программы
Результат тренинга: освоение участниками продающего стиля обслуживания, продаж по телефону, общее повышение продаж в отеле, улучшение понимания сотрудником клиентов/ гостей, сокращение времени непродуктивного общения, повышение мотивации сотрудников к продажам.
Описание программы

Введение.

  • Особенности продажи услуг гостеприимства, отличие продажи услуг отеля, от других видов продаж (продаж товаров, сервисного обслуживания и др).
  • Основные этапы продаж и общения  с Гостем на этапе продаж

Основы продаж по телефону.

  • Цикл общения с клиентом по телефону.
  • Голос, интонации как фактор успеха. Основы управления голосом.
  • Умение слушать. Что мы можем услышать по голосу в телефонной трубке?
  • Начало телефонного диалога. Отработка представления и приветствия по телефону.
  • Как обеспечить позитивный настрой клиента. Создания атмосферы доверия, первоначального интереса.

Упражнение: тренировка начала беседы по телефону и навыка располагать клиента.

Психология общения с клиентом/Гостем

  • Психотипы клиентов и особенности взаимодействия с ними.
  • Мотивы и потребности клиентов. Что вы продаете и Почему у вас покупают?
  • Эмоциональная и рациональная составляющие при принятии решения
  • Ожидания ...
Подробнее о программе
Контактная информация

Москва, центр или на территории заказчика по запросу в корпоративном формате

Парадигма роста, тренинговая компания
Александр, Татьяна
unik93@bk.ru
центр или на территории заказчика по запросу в корпоративном формате
мтс 8 показать номер
 
Подать заявку
от 4950 руб

При заявке через сайт скидка 1%
Оплати часть EduMoney
Вы можете обменять 50 EM на 50 руб. (1%) для оплаты этого мероприятия.
Количество квот 1
Как получить EduMoney?
Оплатить за EM
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Рекомендовать курс друзьям
Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 50 руб. (1%)
 
 
Похожие мероприятия
1С: Бухгалтерия 8.3. Налоги. Отчётность. Очная/дневная, Вечерняя Новокузнецк 5 800 руб.

1С: Бухгалтерия 8.3. Налоги. Отчётность. Очная/дневная, Вечерняя Новокузнецк 5 800 руб.

1С: Бухгалтерия 8.3. Налоги. Отчётность. Очная/дневная, Вечерняя Новокузнецк 5 800 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2022 Edumarket


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию