Управление продажами: Тренинг

Роль и ресурсы руководителя

• Роль руководителя в продажах.
• На сколько вы можете увеличить продажи? Каков предел роста? 10% или в 2 раза?
• Объединяем личные цели руководителя и цели компании.
• 4 главных ресурса руководителя.

Цели и препятствия в их достижении

• Тренируем постановку целей для своих сотрудников.
• 6 препятствий, резко снижающих эффективность отдела продаж.
• Пошаговая инструкция для «перезагрузки» продаж за 10 дней.

Подбор персонала и мотивация

• Выбираем показатели эффективной работы менеджеров отдела продаж.
• Подбор менеджеров. Главные вопросы при проведении собеседований.
• Увольнять или учить?
• Мероприятия для быстрого включения нового менеджера в работу.
• Денежная мотивация, которая действительно работает.
• 30 способов нематериальной мотивации менеджеров.

Управление работой отдела продаж

• Методы увеличения времени у менеджера на «чистые» продажи.
• Принципы наставничества руководителя.
• Поддержание дисциплины в отделе продаж.
• Правила ОСВК (обратной связи высокого качества).
• Как стать любимым начальником.
• Какие задачи ставить, какие реализовывать через собственные инициативы.
• Программа развития и обучения сотрудников.
• Какие собрания и отчеты работают.

Оперативное управление продажами

• План продаж для менеджеров – якорь или двигатель.
• Тренируем постановку задач и способы контроля их выполнения.
• Тренируем делегирование, чтобы не перегружать сотрудников и себя.
• 6 приемов сокращения отсрочки.
• Конкретные мероприятия для сокращения просроченной дебиторской задолженности.
• Реализация успешной программы повышения цен у клиентов.

Дальнейшая работа после тренинга

• Составление перечня мероприятий для каждого участника на ближайший месяц.
• Составление собственной программы развития. Осознанной, нужной и эффективной.
• Составление перечня мероприятий для программы «Как увеличить продажи в 2 раза».

Программа "Управление продажами" рассчитана на 2 и 3 дня.

В двухдневной программе теория/практика = 40/60%. Т.е. практики около 9,5 ак. часов.

В трехдневной - теория/практика = 30/70%. Т.е. практики около 16,5 ак. часов.

Теоретическая и практическая часть тесно переплетены, т.к. с самого начала мы формируем цель «Увеличить продажи на ХХ%» и работаем над условиями, для её реализации.

Задействованными оказываются все составляющие продаж – персонал, клиенты, товар, бизнес-процессы.

Учитывая работу не над кейсами других компаний, а на своем собственном отделе продаж, удается добиться максимального и наиболее длительного послетренингового эффекта.