Как удвоить прибыль салона красоты: Видеокурс

Программа:

1. Как привлечь больше новых клиентов

Мы рассмотрим практические приемы увеличения эффективности вашей рекламы. Реклама — это не только СМИ, но и любая информация, которую клиент получает от вас не при личном контакте. Вы узнаете:

• Секреты успешной рекламы
• Как салону красоты выделиться среди конкурентов. Нишевание
• Секреты конкурентной борьбы с крупными сетевыми салонами
• Секреты составления эффективного рекламного текста
• Как избежать проблемы "очередной салон" с помощью рекламы
• Как сэкономить на рекламу с помощью совместных мероприятий с другими бизнесами
• Основные составляющие эффективного рекламного текста
• Шаблон работающей рекламы для салона красоты
• Три важнейших составляющих эффективной рекламы
• Как выделиться среди рекламы конкурентов
• Как заставить клиентов прийти именно в ваш салон
• Какой канал рекламы принесет вам больше всего клиентов
• Как привлекать клиентов через другие компании и бизнесы
• Как привлечь больше новых клиентов через сарафанное радио
• Как измерять результаты рекламной кампании

2. Как превратить заинтересовавшегося человека в клиента. Увеличение конверсии из потенциальных в реальных клиентов

Важен процент конвертации — сколько из 100 человек, позвонивших или зашедших по пути к вам в салон, стали вашими клиентами. Важно не количество увидевших ваши услуги, а количество купивших. Для это есть целый ряд инструментов, о которых вы узнаете из этой части:

• Как добиться увеличения возвратности первичных клиентов до 75% и выше
• Как продавать больше, не мучая сотрудников
• Как превратить ценник на товар в продавца
• Как простое изменения оформления ценника может увеличить продажи услуг и товаров
• Как продавать клиентам больше дорогих услуг
• Как продать услугу, если она дороже, чем у Вашего конкурента
• Как использовать другие бизнесы для продажи своих услуг
• Важный секрет успешных продаж, который упускают из виду 99% салонов красоты

3. Как сделать так, чтобы клиенты возвращались. Секреты удержания клиентов

Важно — привлечь клиентов, но еще важнее — заставить их прийти к вам второй и третий раз. Салоны, которым не удается превратить клиента в постоянного обычно не выживают, а если и удается выжить, то работают тяжело, а зарабатывают гроши. Вы узнаете:

• Как получить максимум прибыли от эффективной работы с клиентской базой
• Как мотивировать клиентов приходить к вам снова и снова
• Самые эффективные инструменты удержания клиентов
• Как правильно организовывать программы лояльности и удержания клиентов
• Как быстро вернуть больше 50% клиентов, которые не приходили к вам больше 6 месяцев
• Как превзойти ожидания клиента, чтобы он вернулся к вам вновь и привел с собой друзей
• Как добиться стабильной работы салона
• Как работать с жалобами клиентов
• Как превратить недовольного клиента в Вашего самого лучшего клиента
• Секрет построения стабильного и успешного салона красоты, без которого у вас ничего не получится

4. Как увеличить средний чек клиента

Средний чек — это важный показатель — сколько денег оставил у вас клиент за год. Этот показатель нужно увеличивать. И мы как раз рассмотрим приемы, как это можно сделать. Мы объясним:

• Как увеличить средний чек с помощью продажи сопутствующих услуг и товаров
• Как формировать ассортимент дополнительных предложений клиентам
• Пошаговый алгоритм продажи сопутствующих услуг
• Как мотивировать сотрудников продавать дополнительные услуги
• Как быстро увеличить средний чек в экономе
• Как продавать более дорогие услуги
• Как увеличить прибыль только за счет работы с ассортиментом услуг и товаров
• Простой метод удвоения покупки клиента
• Как заставить клиента покупать чаще
• Как увеличить средний чек с помощью двухшаговой системы продаж

5. Как увеличить продажи товаров

Если вы уже активно продаете товары в салоне, то вы, наверняка, найдете несколько важных фишек, которые помогут вам еще больше увеличить оборот розничных продаж. Сами знаете — порой глаз замыливается и сложно взглянуть на свой бизнес со стороны — этот пакет материалов поможет вам посмотреть на свои с другой точки зрения, выявить слабые моменты и внедрить новые стратегии... как в самих продажах, так и в мотивации сотрудников делать это больше и чаще.

• 3 простые шага, которые уже завтра увеличая продажи розницы
• Внедрение системы продаж товаров в салоне
• Хитрости продажи розницы в салоне красоты
• Как организовать продажу товаров в салоне красоты
• Мерчендайзинг в салоне красоты

6. Как создать постоянный поток клиентов в салон красоты с помощью стимулирования сарафанного радио

• Основы привлечения клиентов, без которых у вас ничего не получится
• Как построить систему стимулирования сарафанного радио для создания постоянного потока клиентов
• Практические стратегии стимулирования сарафанного радио, которые вы можете брать и внедрять у себя в салоне уже сегодня
• Как правильно работать с отзывами клиентов, чтобы усилить поток новых клиентов в салон
• Готовые шаблоны всех маркетинговых материалов для построения системы стимулирования сарафанного радио