Профессиональные продажи: Развитие практических навыков

	Организатор	Регион	Стоимость


Blossom, Центр развития интеллекта, психики (0.29)		Бишкек	3 500 руб. 1050 EM (30%) руб. 3,500.00 за 6 ак. часов 3 дня

Даты проведения

19.11.2013 - 20.11.2013
04.01.2014 - 06.01.2014
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Развитие практических навыков

Тип мероприятия: Открытые

Преподаватель

Ким Лариса Андреевна, бизнес-тренер, коуч

Анонс программы

В программе:
* Практическое освоение деловых и коммуникативных умений, необходимых для успешной работы с клиентами и организации эффективного взаимодействия с другими подразделениями компании при обслуживании клиентов;
* Формирование единых стандартов профессиональной деятельности менеджеров;
* Систематизация знаний о процессах общения;
...

Описание программы

Практическое освоение деловых и коммуникативных умений, необходимых для успешной работы с клиентами и организации эффективного взаимодействия с другими подразделениями компании при обслуживании клиентов;
Формирование единых стандартов профессиональной деятельности менеджеров;
Систематизация знаний о процессах общения;
Освоение поведенческих умений, необходимых в эффективном коммуникативном процессе любого рода;
Освоение знаний и навыков, необходимых для эффективных продаж.
Что такое продажа. Модель продаж 21 века. Техника самураев. Мотивы и потребности клиента.
Формирование установки на сотрудничество и партнерские отношения с клиентами. Значение клиенториентированного поведения для привлечения и удержания клиентов.
Работа над собственным имиджем. Имидж сотрудника и имидж Компании. Стиль одежды, манера держаться. Важные элементы делового этикета.
Три угла зрения на процесс продажи услуг: технология продаж, психология ...

Подробнее о программе

Практическое освоение деловых и коммуникативных умений, необходимых для успешной работы с клиентами и организации эффективного взаимодействия с другими подразделениями компании при обслуживании клиентов;
Формирование единых стандартов профессиональной деятельности менеджеров;
Систематизация знаний о процессах общения;
Освоение поведенческих умений, необходимых в эффективном коммуникативном процессе любого рода;
Освоение знаний и навыков, необходимых для эффективных продаж.
Что такое продажа. Модель продаж 21 века. Техника самураев. Мотивы и потребности клиента.
Формирование установки на сотрудничество и партнерские отношения с клиентами. Значение клиенториентированного поведения для привлечения и удержания клиентов.
Работа над собственным имиджем. Имидж сотрудника и имидж Компании. Стиль одежды, манера держаться. Важные элементы делового этикета.
Три угла зрения на процесс продажи услуг: технология продаж, психология продаж и создание долгосрочных и результативных отношений с клиентами.
Психология продаж: что нужно знать о процессе общения специалисту, осуществляющего продажи. Языки общения. Особенности приема и передачи информации.
Создание системы долгосрочных и результативных отношений с клиентами. Мероприятия, которые должны войти в эту систему. Контроль за их осуществлением.
"Домашняя работа" специалиста, осуществляющего продажи - что нужно знать о будущем клиенте. Технология продаж - этапы переговоров: установление контакта, выяснение потребностей и интересов клиента, предоставление информации об услуге и компании, завершение встречи.
Умения, которые помогают установить контакт. "Умные" вопросы как путь исследования ситуации и достижения понимания.
Краткая информация об особенностях телефонных переговоров.
Способы выяснения интересов клиента. Искусство задавать вопросы, которые помогают прояснить потребности клиента и ситуацию.
Основы презентации товаров и услуг. Умение кратко и четко предоставить информацию о фирме и рыночном предложении.
Тренировка умения контролировать свои эмоции и сохранять спокойствие и доброжелательность, несмотря на усталость, внешние раздражители и негативное отношение к собеседнику.

Скрыть подробности

Контактная информация

Blossom, Центр развития интеллекта, психики
Лариса
blossomcool@gmail.com
720044 КР, г.Бишкек, ул. Токтоналиева,44/62
+996 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 3395 руб При заявке через сайт скидка 3%

	Оплати часть EduMoney Вы можете обменять 1050 EM на 1050 руб. (30%) для оплаты этого мероприятия. Количество квот 3 Как получить EduMoney?
Оплатить за EM


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 105 руб. (3%)