Конкурентная разведка в компании. Анализ безопасности деловых предложений и контрактов. Анализ финансовой устойчивости компании: Семинар

Программа семинара

1. Базовые положения конкурентной разведки (КР)

•    Определение конкурентной разведки.
•    Объекты устремлений КР.
•    Цели и задачи КР. Тактические и стратегические задачи КР.
•    Причины возникновения КР в современных экономических условиях.
•    Конкурентная разведка и промышленный шпионаж.
•    Правовые основы КР. Закон «О частной детективной и охранной деятельности в РФ».
•    Этические нормы ведения конкурентной разведки
 
2. Конкуренция и конкурентная разведка

•    Понятие конкурентной среды.
•    Виды конкуренции. Добросовестная и недобросовестная конкуренция.
•    Конкурентная разведка и бенчмаркинг.
•    Конкуренция: Сотрудничество - Соперничество - Противоборство.
•    Модель «пяти сил» конкурентной среды Майкла Портера.
•    Российская специфика конкурентной борьбы
 
3. Разведывательный цикл

•    Постановка задачи и планирование операции.
•    Сбор информации.
•    Анализ информации.
•    Представление результатов лицу, принимающему решение.
•    Хранение и распространение информации.
•    Классификация информации.
•    Оценка информации по достоверности, полноте, ценности, актуальности, толерантности и другим характеристикам.
•    Метод «Кента»
 
4. Информационные источники конкурентной разведки

•    Классификация информационных источников.
•    Активные и пассивные методы сбора информации.
•    Активные методы: наблюдение, опрос, анкетирование, интервью.
•    Использование методов «журналистского расследования» в конкурентной разведке.
•    Получение информации о конкурентах на специализированных выставках, семинарах и конференциях.
•    Мировой и отечественный рынки информационных услуг.
•    Государственные информационные ресурсы.
•    Научно-техническая и патентная информация.
•    Рекламная информация.
•    Правовая информация.
•    Коммерческая информация
 
5. Конкурентная разведка в сети Интернет

•    Мировые информационные ресурсы.
•    Российские информационные агентства: Росбизнесконсалтинг, Integrum, Интерфакс, Прайм-ТАСС, Финмаркет, AK&M и др.
•    Профессиональные базы данных (БД).
•    Крупнейшие мировые провайдеры информационных услуг Lexis-Nexis, Dialog, D&B.
•    Технология поиска информации о конкурентах в сети Интернет и профессиональных БД.
•    Информационно-аналитические системы: Галактика-Zoom, Дипломат-1.
•    Push- и Pull-технологии
 
6. Анализ информации в КР

•    Аналитические методы обработки информации.
•    Аналитики «старой школы» и аналитики «новой волны».
•    Методика проверки делового партнера и конкурента.
•    Учет влияния религиозных, этнических, культурологических факторов при анализе личности.
•    Метод «SWOT».
•    Метод «сети связей».
•    Экспертные методы.
•    Метод «мозгового штурма».
•    Аналитическая обработка СМИ.
•    Метод контент-анализа.
•    Подготовка аналитических документов.
•    Аналитическая справка.
•    Аналитический отчет.
•    Составление «профилей» предприятия и личности
 
7. Организация службы конкурентной разведки

•    Цели и задачи службы КР.
•    Место службы КР в системе экономической безопасности предприятия.
•    Взаимодействие службы КР с другими структурными подразделениями предприятия.
•    Внешние и внутренние информационные потоки на предприятии.
•    Информационное поле руководителя.
•    Подготовка перечня заданий по сбору информации.
•    Легендирование деятельности службы КР.
•    Требования к специалистам КР
 
8. Методы КР при решении задач противодействия “черному” PR

•    Неэкономические методы конкурентной борьбы.
•    Использование методов информационного противоборства в конкурентной борьбе.
•    Слухи как средство создания положительного или отрицательного образа бизнеса.
•    Манипулирование общественным мнением при решении задач конкурентной борьбы.
•    «Черный» PR.
•    Система мониторинга СМИ для выявления информационных атак конкурента.
•    Информационно-аналитическое обеспечение задач противодействия «черному» PR