Франчайзинг. Создание франшизы. Покупка и продажа франшизы. Франчайзи: Семинар

1.Теория и практика франчайзинга

• История
• Основные направления и понятия в России и за рубежом
• Виды франчайзинга
• Ключевые показатели
• Оценка конечного потребителя
• Тенденции развития

2.Этап создания и развития собственного представительства

• Бизнес-модели для развития франчайзинга, этапы их развития
• Анализ рынка и целевой аудитории франчайзинга
• Ключевые показатели представительства для развития структуры франчайзинга
• Формирование бизнес–направления по франчайзингу в структуре представительства
• Методы развития франчайзинга

Упражнение:Оценить перспективы развития франчайзинга; Ввести элементы и методы развития франчайзинга в представленный план развития предприятия (по группам)

Ролевая игра«Ищем партнера»

3.Характеристика видов франчайзинга, этапы развития, и разработка пакета предложений по каждому из них

• Производственный франчайзинг
• Франчайзинг товара
• Сервисный франчайзинг
• Франчайзинг бизнес-модели
• Основные ошибки

Упражнение(по группам): составить условия сотрудничества и технологию работы по каждому направлению франчайзинга

4.Работа представительства на этапе развития франчайзинга

• Направления работы отдела по развитию франчайзинга: методы и направления работы с партнерами
• Методы сбора и анализа информации
• Показатели для отбора партнеров
• Практика введения в сеть
• Финансовые обязательства
• методы стимулирования сбыта
• Методы и мероприятия по развитию мотивации партнеров
• Комплекс сервис - менеджмента

Упражнение(по группам): разработать структуру сервис менеджмента по заданному виду франчайзингу

5.Информационная политика представительства, развивающегофранчайзинг

• Структура имиджа компании – представительства
• Методы позиционирования
• Разработка элементов имиджа
• Методы рекламы иPR
• Корпоративные требования к методам позиционирования, рекламы иpr
• Рекламно-информационный сервис
• Основные ошибки

Ролевая игра по группам:«Лучший имидж»

6.Современные направления развития франчайзинга

• Конкурентная борьба
• Принципы и технологии продвижения через франчайзинг
• Особенности «жизненных циклов» различных видов франчайзинга
• Особенности работы с конечным потребителем

Подведение итогов

Ответы на вопросы слушателей

В результате обучения Вы

• стратегические кейсы наиболее популярных проблем в развитии франчайзинга
• узнаете о «модных» направлениях и приемах в развитии сети представительств
• изучите наиболее популярные crm технологии, которые позволяют улучшить взаимодействие между главным офисом и представительством в режиме удаленного доступа

Предварительная подготовка:Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индив. формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы

• Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.