Франчайзинг как концепция развития и диверсификации бизнеса: Семинар

1. Определение основных элементов системы франчайзинга

• Терминология франчайзинга. Виды и форматы франшиз.
• Основные элементы франшизы: торговый знак, экономическое обоснование проекта, бизнес бук (учебник франчайзи), стандарты предприятия, бренд бук
• Формирование дохода франчайзора и платежи франчайзи: паушальный взнос, роялти, маркетинговый сбор и иные платежи
• Согласование целей франчайзора и франчайзи. Оценка бизнес - системы компании для развития по франчайзингу. Анализ конкурентов, оценка объема рынка и определение целевой аудитории при продаже франшизы. Критерии выбора франшизы для франчайзи.
• Юридические документы, регламентирующие  взаимоотношения между франчайзором и  франчайзи. Условия, регистрация и необходимые документы для регистрации в Роспатенте. Стратегия выхода из бизнеса для франчайзора и франчайзи.

2. Состав пакета франшизы

• Бизнес-бук. Структура и виды бизнес – буков. Содержание и структура бизнес бука. Стандарты предприятия – франчайзора.
• Создание бренд-бука франшизы. Определение и структура.
• Экономическое обоснование проекта для франчайзи. Основные инвестиционные   показатели.
• Формирование пакетов франшизы и  форматов франшизы. Модели взаимодействия центрального офиса и франчайзи.

3. Особенности организации продажи и покупки франшизы

• Портрет целевой аудитории при продаже франшизы, тестирование коммерческого предложения и коррекция  основных показателей.
• Оценка и учет специфики городов при продаже и покупки франшизы. Работа с отзывами действующих франчайзи. Чек лист оценки франшизы. Типичные ошибки при выборе и продаже франшизы.
• Продающие инструменты франшизы: структура и оформление коммерческого предложения (маркетинг кит),  презентационного видеоролика компании, сайта для предзаказа франшизы
• Методы продвижения и покупки франшизы. Франчайзинговые брокеры, плюсы и минусы работы по агентским договорам.

4. Организация системы запуска и ведения франчайзинговых компаний

• Календарный план запуска франшизы. Использование чек-листов для запуска франшизы. Процесс поиска помещения. Бизнес план развития точки франчайзи на 1 год. Система обучения, найма и мотивация  сотрудников. Регламенты и  скрипты.
• Инвестиции на запуск и покупку франшизы. Расчет постоянных и переменных издержек. Воронка продаж. Эффективность работы сотрудников и их мотивация. Создание графика платежей. 
• Формирование общего информационного поля. Автоматизация франчайзинговой сети. Внедрение общей CRM системы и IP телефонии. Вебинарная система обучения.