Первичная специализированная аккредитация для врачей под ключДистанционно
руб. 3,200.00
за 6 ак. часов 1 день
Тренинг включает в себя совокупность приемов и методов для достижения эффективного общения с клиентом и образования клиенториентированного подхода.
На нем Вы узнаете, что такое клиенториентирование, в чем оно выражается и почему так важно быть клиенториентированным. На что клиент обращает внимание при обращении в компанию, общение с клиентом, техники установления контакта с клиентом, правила общения по телефону, правила общения по телефону, работа с конфликтными ситуациями, работа с жалобами.
В результате тренинга участники поймут необходимость и значимость клиенториентированного подхода, смогут эффективно разрешать конфликтные ситуации, сохраняя взаимоотношения с клиентом, будут ориентированы на построение долгосрочных отношений с клиентом, нацелены на успех!
Санкт-Петербург, 190013, Санкт-Петербург, Московский проспект, 22, литер А, каб. 418
Выиграть грант Вы можете выиграть грант на обучениеУзнать, как получить грант
Город
Последняя или будущая должность
Ваше имя
Электронная почта
Телефон
Пароль
Текст сообщения