Эффективное управление предприятияем малого и среднего бизнеса: Курсы

Формирование управленческой пирамиды Маслоу на предприятии.

• Цели и задачи каждого уровня управленческой пирамиды: стратегического, тактического, операционного
• Использование стандартных видов власти и влияния на подчинённых: формальная власть, экспертная власть, эталонная (традиционная) власть, реальная власть
• Принципы эффективного управления Файоля: разделение труда, принцип единоначалия, принцип справедливости вознаграждения и т.д.
• Стандартные модели и стили руководства: модели: японская и американская, стили управления: авторитарный, демократический и либеральный

Создание эффективных коммуникаций.

• Основы психоанализа: типы эго-состояния подчинённых (родитель, взрослый и дитя); матрица БОПИ
• Принципы построения эффективных коммуникаций на предприятии: цель коммуникации, внимание при установлении коммуникаций, гибкость при проведении коммуникационного контакта
• Барьеры установления эффективных коммуникаций: вербалические: слова, тембр голоса и т.д., невербалические: мимика, жесты и т.д.
• Основные формы коммуникаций: управленческие коммуникации: совещания, переговоры; общечеловеческие коммуникации6личные встречи, телефонные; коммуникации, деловая переписка и электронные средства общения

Практическое занятие: Определение типа эго-состояния подчинённых по матрице БОПИ, проведение результативных совещаний и переговоров.

Проведение мотивации и стимулирования.

• Принципиальные отличия между мотивацией и стимулированием
• Стандартные мотивы поведения человека: мотив власти; мотив идентификации; мотив самоутверждения и т.д.
• Методы проведения стимулирования: модель стимулирования Лоуренса; закон Додсона
• Способы проведения стимулирования: моральный, материальный, финансовый

Практические занятия: Проведение мотивации и выбор способа стимулирования подчинённых.

Создание эффективной команды.

• Характерные признаки команды: единство целей; взаимозаменяемость; ответственность всех членов команды за конечный результат
• Принципиальные отличия между командой и рабочей группой
• Этапы создания и 4 стадии жизнедеятельности команды: стадия формирования; стадия выяснения отношений; стадия установления правил; стадия продуктивной деятельности; стадия умирания
• Стандартные командные роли членов команды: формирователь; коллективист; мыслитель; оценщик и т.д.
• Делегирование и основы тайм-менеджмента

Ситуационная игра и практические занятия по модулю.
Подбор подчинённого на определенную роль в команде. Делегирование части своих полномочий подчинённому.

Производственные конфликты.

• Причины и факторы возникновения производственных конфликтов: человеческий фактор: зависть, корысть, личная неприязнь и т.д.; производственный фактор: способы и пути достижения конечных результатов, неверные управленческие решения и т.д.
• Стандартная схема эскалации конфликта: повод – конфликтная ситуация-конфликтное поведение-межличностный конфликт-межгрупповой конфликт – межпроизводственный конфликт
• Основные способы влияния на развитие производственных конфликтов: организация соревнования; игнорирование конфликтной ситуации; организация сотрудничества конфликтующих сторон и т.д.

Практические занятия: Алгоритм анализа морального климата в коллективе. Разбор типичных конфликтных ситуаций.

Основы планирования и стратегии принятия управленческих решений.

• Типы и основные виды управленческих решений
• Типы управленческих решений: плановые и внеплановые; на краткосрочную и долгосрочную временные перспективы; популярные и непопулярные
• Виды: эффективные и неэффективные, своевременные и несвоевременные и т.д.
• Стандартные модели принятия управленческого решения: рациональная модель принятия управленческого решения; интуитивная модель принятия управленческого решения
• Формы и методы управленческого контроля
• Формы управленческого контроля: текущий; промежуточный; заключительный
• Методы управленческого контроля: минимальный; максимальный

Ситуации и практические примеры по модулю.
Практические занятия: Анализ ситуации и выбор модели принятия управленческого решения.

Формирование базовых концепций (стратегий) развития предприятия.

• Стратегия управления
• Стратегия развития и модернизации
• Финансовая стратегия
• Налоговая стратегия
• Кадровая стратегия
• Концепция экономической безопасности предприятия (бизнеса)

Практическая работа: Формирование стратегии развития и модернизации стандартного ООО.

Основные бизнес-процессы и эффективное управление.

• Базовые структуры управления предприятием
• Организация договорной работы, бюджетного и управленческого контроля
• Формирование эффективных структурных подразделений и должностных обязанностей

Ситуации и практические примеры по модулю.
Практическая работа: Формирование структурных подразделений ООО и штатно-должностного расписания.

Организация финансового планирования и нормирования труда на предприятии.

• Производственный и финансовый циклы предприятия
• Этапы и главные задачи финансового планирования
• Метод КФУ (модель делового превосходства EFQM)
• Финансовая модель предприятия
• Нормирование труда и система сбалансированных показателей (ССП)

Ситуации и практические примеры по модулю.
Практическая работа: Паспортизация выпуска продукции (работ, услуг). Алгоритм организации контроля за ССП.

Инвестиционная деятельность предприятия.

• Выбор направления инвестиционных вложений
• Структура пакета инвестиционных документов
• Анализ инвестиционной привлекательности предприятия
• Алгоритм принятия управленческого решения на основе проведения SWOT –анализа инвестиционного проекта

Практическая работа: Принятие управленческого решения об участии в инвестиционной деятельности. Формирование инвестиционного предложения и меморандума.

Условия участия

При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека и более – 7%.

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы.

По окончании обучения выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации в объеме 72 часов.

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.