Курсы гостиничного бизнеса в Москве

иректор гостиницы - персона, которая руководит и несет ответственность, не только за коммерческую составляющую, рекламную и маркетинговую политику, но и сервисную службу. Программа дает знания, не только о предмете, но и управленческих навыках , навыках построения эффективной структуры гостиницы , распределения функций, определения показателей эффективности, создания оптимальной системы

Это уникальный курс, объединяющий в себе все направления работы современного малого отеля. На курсе слушатели узнают, чем малый отель отличается от других заведений сферы гостиничного бизнеса, о правовых аспектах работы малого отеля, подробно рассмотрят технологию работы по всем направлениям обслуживания, научатся писать бизнес-план, формировать цены на услуги отеля, получат навыки управления

Цель: обучение слушателей основам организации и управления гостиничным бизнесом. В программе: основы гостиничного бизнеса; общие вопросы управления; продажи (сбыт) гостиничного продукта и многое другое.

ФГБОУ ВО "Российский государственный университет туризма и сервиса" приглашает принять участие в программе повышения квалификации "Классификация гостиниц и иных средств размещения: новые условия, новые требования".

Обучение по программе направленно на получение профессиональных знаний по классификации гостиниц и иных средств размещения; применению нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление услуг средств размещения; приобретение системных знаний и практических навыков в бизнес-процессах обеспечения качества и безопасности услуг; приобретение теоретических и практических навыков по оценке

В рамках обучающей программы курса слушатели приобретают знания и навыки по определению состава покрытий и применению средств для их уборки.

Основной учебной задачей курса обучения является ознакомление слушателей с деятельностью и организацией работы туристических фирм, гостиниц и приобретение навыков работы в качестве менеджера туристической фирмы. Обучение производится на практике - в действующем туристическом агентстве. По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца.

Однодневный семинар о лояльности гостей! К. Харский – один из ведущих экспертов в области клиентоориентированности в ресторанах. Живет в Петербурге. У К.Харского есть система взаимодействия клиентов и сотрудников. Заключается она в создании точек контактов.

Менеджер в сфере туризма и гостеприимства одна из самых интересных и востребованных профессий на современном рынке труда. Обучение  по данной программе поможет Вам получить навыки работы с выявлением потребностей клиента и квалифицированно действовать на всех основных этапах управления продажами туристского продукта.
Осуществляется подготовка менеджеров к следующим видам деятельности:
-

Обучение на специализации "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии" магистерской программы "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме" направлено на подготовку специалистов, знакомых с международными практиками управления, обладающих аналитическими навыками и способных работать в высококонкурентной среде. Устойчивые профессиональные связи с гостиничным и

Программа Mini-MBA в отельном бизнесе — это возможность получить не только общие знания в сфере менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами, но и углубленные знания в области управления современным отелем и/или сетью отелей, гибко подстраивая учебный процесс под свой ритм жизни.

Цель программы: комплексная подготовка горничных для гостиниц/отелей высокого уровня.
По окончании обучения слушатели получают сертификат о прохождении соответствующего курса "Горничных".

Курсы туризма позволят вам не только приобрести новую, интересную профессию, но и дадут вам возможность попутешествовать, познакомиться с новыми людьми. В программу курса входит как российский, так и международный туризм.
Вы глубоко изучите вопросы, связанные с организацией отдыха иностранных гостей в России. Узнаете, как обезопасить иностранных туристов, как обеспечить их комфортом и