Апекс Берг, контакт-центр консалтинг - обучение, отзывы (Москва) . Курсы, семинары и тренинги Апекс Берг, контакт-центр консалтинг (Москва)

Компании / Многопрофильные центры обучения / Апекс Берг, контакт-центр консалтинг

Апекс Берг, контакт-центр консалтинг	(0.08)

Информация о компании Рейтинг Курсы, программы (0/21) Публикации (0)

Сохранить в избранном

Подписаться на новости

Компания "Апекс Берг" оказывает услуги в области обучения персонала Call и Контакт-центров всех уровней: от оператора и супервизора, до менеджера и руководителя.

Компания оказывает профессиональные консалтинговые услуги на всех этапах жизни Контакт-центров: создания с нуля, постановка бизнес-процессов, оптимизация затрат, создания новой горячей линии, запуск телемаркетинга, управление качеством Контакт-центра, аудит расходов, корпоративное обучение операторов и менеджеров Контакт-Центра.

В компании "Апекс Берг" работают отечественные профессионалы, имеющие опыт реальной работы в условиях российской действительности.

Город

Москва

Сайт

www.apexberg.ru

Лицензия

не лицензирована

Контактная информация

Мария Мельникова

sales@apexberg.ru

+7 49 показать номер

Выставки, конференции

28.03.2018	Обслуживание клиентов. Претензионная работа. Клиентские впечатления Тренинг Разделы: Клиентский сервис; Управление качеством	Москва	38 500 руб.

12.11.2018	Оптимизация контакт-центра на основе требований стандарта ISO 18295 Тренинг Разделы: Call-центр; ISO и другие стандарты качества	Москва	38 500 руб.

11.07.2016	Collection как часть обслуживания клиентов Тренинг Разделы: Call-центр; Клиентский сервис; Контроль качества; Управление персоналом; Управление функциональным направлением	Москва	24 000 руб.

23.11.2016	Оптимизация call-центра в соответствии с рекомендациями стандарта EN 15838 Тренинг Разделы: Call-центр; ISO и другие стандарты качества; Управление качеством	Москва	35 000 руб.

←Вернуться