Апекс Берг, контакт-центр консалтинг - обучение, отзывы (Москва) . Курсы, семинары и тренинги Апекс Берг, контакт-центр консалтинг (Москва)

Компании / Многопрофильные центры обучения / Апекс Берг, контакт-центр консалтинг

Апекс Берг, контакт-центр консалтинг	(0.08)

Информация о компании Рейтинг Курсы, программы (0/21) Публикации (0)

Сохранить в избранном

Подписаться на новости

Компания "Апекс Берг" оказывает услуги в области обучения персонала Call и Контакт-центров всех уровней: от оператора и супервизора, до менеджера и руководителя.

Компания оказывает профессиональные консалтинговые услуги на всех этапах жизни Контакт-центров: создания с нуля, постановка бизнес-процессов, оптимизация затрат, создания новой горячей линии, запуск телемаркетинга, управление качеством Контакт-центра, аудит расходов, корпоративное обучение операторов и менеджеров Контакт-Центра.

В компании "Апекс Берг" работают отечественные профессионалы, имеющие опыт реальной работы в условиях российской действительности.

Город

Москва

Сайт

www.apexberg.ru

Лицензия

не лицензирована

Контактная информация

Мария Мельникова

sales@apexberg.ru

+7 49 показать номер

Выставки, конференции

29.10.2018	Стратегия создания, управления и развития контактного центра Тренинг Разделы: Call-центр; Управление функциональным направлением	Москва	38 500 руб.

03.12.2018	Операционное управление контакт-центром Курсы Разделы: Консалтинг и развитие бизнес-процессов; Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры; Управление, менеджмент, бизнес-образование	Москва	38 500 руб.

27.11.2017	Управленческие навыки для супервайзеров call-центра Тренинг Разделы: Call-центр; Личная эффективность менеджера	Москва	35 000 руб.

11.07.2016	Collection как часть обслуживания клиентов Тренинг Разделы: Call-центр; Клиентский сервис; Контроль качества; Управление персоналом; Управление функциональным направлением	Москва	24 000 руб.

22.06.2016	Стратегия создания, управления и развития контактного центра Тренинг Разделы: Call-центр; Управление функциональным направлением	Новосибирск	35 000 руб.

06.06.2016	Проектирование, управление и оптимизация IVR Тренинг Разделы: Call-центр; Управление, менеджмент, бизнес-образование	Москва	24 000 руб.

←Вернуться