Омбудсмен

Омбудсмен (швед. ombudsman, представитель) — должностное лицо контролирующее соблюдение законных прав и интересов граждан в деятельности органов исполнительной власти, правительственных учреждений, министерств, ведомств и должностных лиц.
Существует и финансовый омбудсмен - общественный примиритель для внесудебного рассмотрения споров, которые могут возникать между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.