|
Первый этап трудоустройства соискателя - составление и адресная рассылка своего резюме. Следующий шаг - собеседование. Именно на этом этапе происходит знакомство работодателя и кандидата, ведь сухие строчки описания вакансии и строгое, лаконичное изложение, характерное для CV, не дают и малой доли той информации, которую обе стороны могут вынести из непосредственного общения. Если речь идет о небольшой организации, то, скорее всего, кандидату на должность бухгалтера предстоит только одно интервью – с главным бухгалтером. В редких случаях его может ожидать еще и знакомство с директором предприятия, но подобные встречи, как правило, носят достаточно формальный характер, поскольку при принятии решения последнее слово остается за главным бухгалтером. Устраиваясь в крупную компанию или холдинг, нужно быть готовым к многоступенчатому отбору – серии собеседований с разными специалистами. Вначале может состояться предварительная встреча с сотрудником кадрового агентства, затем отборочное собеседование с представителем службы персонала компании, а затем основное – с главным бухгалтером. Дмитрий Поневежский, консультант департамента «Финансы и Аудит» хедхантинговой компании Cornerstone, рассказывает: «Руководители тщательно относятся к подбору бухгалтеров, ведь нередко они становятся правой рукой генеральных директоров». Поэтому перед тем, как идти на каждую из этих встреч, необходимо подготовиться, продумать, как можно выделиться на фоне остальных кандидатов. Прежде всего, соискателю необходимо еще раз внимательно просмотреть свое резюме, ведь представление о нем как о личности и специалисте у эйчара или работодателя сложилось исключительно по этому документу. Стоит подумать, что можно добавить и пояснить по каждому пункту, какие вопросы могут задать; соискателю нужно проанализировать, чем он лучше конкурентов и какие выгоды получит компания, наняв именно его; сформулировать свои ожидания от работы (оклад, график, отсутствие/наличие командировок, желание и возможность работать сверхурочно и прочее); подготовить комплект документов, которые надо взять на собеседование, – трудовую книжку или ее копию, паспорт, дипломы, сертификаты, рекомендации, 2–3 копии вашего резюме. Сегодня многие компании предпочитают доверять поиск высококвалифицированных специалистов профессионалам – с этой целью они обращаются в различные кадровые агентства, рассчитывая на получение помощи со стороны рекрутеров, психологов и финансовых консультантов. Для соискателя это означает увеличение количества возможных испытаний, кроме того, от результатов собеседования в кадровом агентстве зависит, попадет ли он на собеседование к работодателю. Рассмотрим возможные виды собеседования. 1. Уточняющее телефонное интервью Если претендентов на вакансию достаточно много, эйчары прибегают к уточняющему собеседованию, которое может проходить и по телефону.Если претендентов на вакансию достаточно много, эйчары прибегают к уточняющему собеседованию, которое может проходить и по телефону Его цель – познакомиться с кандидатами и произвести первичный отбор, т. е. определить формальное соответствие требованиям, указанным в заявке заказчика: образование, опыт работы, идентичность функций и т. п. Часто для проведения телефонного интервью составляется специальный опросный лист, а интервьюируемому выставляются баллы за ответы на предложенные вопросы. Естественно, кандидат тоже может задать несколько наиболее важных вопросов, чтобы определить для себя целесообразность прохождения дальнейших собеседований. Главное – не стараться обсудить по телефону абсолютно все нюансы предстоящей работы и уровень зарплаты – лучше это сделать при личной встрече. В конце разговора не забудьте поблагодарить собеседника за уделенное вам время, записать контактное лицо, адрес агентства, телефоны для оперативной связи, а также время и дату очного собеседования с консультантом рекрутинговой компании, если вас на него пригласили. 2. Предварительное собеседование с представителем кадрового агентства Цель предварительного собеседования – оценить общий уровень претендента, его адекватность, внешний вид и определяющие личностные качества (поведение, манеру разговаривать, особенности невербального общения и прочее). Вряд ли на этом интервью соискателю придется перечислять номера бухгалтерских счетов, с которыми ему приходилось работать, углубляться в дебри бухгалтерского или налогового учета. Скорее всего, эйчар предложит кандидату рассказать о себе, о своих слабых и сильных сторонах, об участках бухгалтерии, за которые он отвечал, дать представление об объемах его работы. Исключение составляют собеседования в кадровых агентствах, специализирующихся на подборе сотрудников финансово-экономических служб. Здесь соискателю предстоит пройти более глубокую проверку. В этом случае претендента на должность бухгалтера ждет множество различных оценочных процедур: тесты на IQ, память, внимание; ситуационно-поведенческие, профессиональные тесты, решение практических задач, работа с кейсами, проверка специальных навыков (умение работать на компьютере, знание бухгалтерских программ, скорость печати и прочее); индивидуальные и групповые упражнения (если кандидатов на вакансию несколько) и т. п. Достаточно часто перед началом собеседования соискателю предлагается заполнить анкету (так работодателю проще затронуть щекотливые темы, о которых не всегда удобно говорить вслух, например, о владении недвижимостью, судимости, вредных привычках и т. п.), а иногда кандидату высылается бухгалтерский тест в качестве домашнего задания. В последнем случае успешное выполнение теста – пропуск на встречу с консультантом. Надо сказать, что тестирование стало одним из наиболее популярных способов контроля знаний претендентов. Отчасти это объясняется тем, что выдать список вопросов и проверить ответы по ключу может практически любой сотрудник – ему не обязательно быть специалистом в той или иной профессиональной области. Поэтому тесты так любят использовать в кадровых агентствах. Но не стоит этого пугаться – сейчас достаточно изданий, посвященных методам тестирования и способам его успешного прохождения. Кроме того, аналогичные тесты можно легко найти в Интернете (в том числе и профессиональные тесты для бухгалтеров, для специалистов банковской сферы). Правда, нужно учитывать, что в специализированной литературе и на бухгалтерских сайтах представлены в основном задания общей направленности – на знание бухгалтерского и налогового учета, бухгалтерскую эрудицию, применение норм гражданского законодательства, тогда как в профессиональный тест могут быть включены еще и вопросы, касающиеся отраслевых тонкостей или вытекающие из особенностей деятельности конкретного предприятия. Главное для соискателя – быть внимательным и сосредоточенным, особенно при выполнении открытых тестовых заданий, когда испытуемый должен сам сформулировать правильный ответ, а не выбрать его из предложенного списка. И еще один совет: выполняя тест в условиях лимита времени, лучше сначала отвечать на знакомые (легкие) вопросы, а после этого приступать к оставшимся, показавшимся вам более сложными. Чтобы успешно пройти собеседование, претенденту на бухгалтерскую позицию особенно важно проявить те черты, которые соответствуют профилю должности
«Чтобы успешно пройти собеседование, претенденту на бухгалтерскую позицию особенно важно проявить те черты, которые соответствуют профилю должности: пунктуальность, аккуратность, собранность, ответственное отношение к делу и трудолюбие, – подводит итог Виктория Синельникова, руководитель департамента подбора и оценки персонала ООО „Учебно-консультативная фирма «Вектор Плюс»“ (г. Краснодар). – Поэтому как минимум надо приходить на собеседование вовремя, хорошо подготовившись; желательно иметь достаточный временной запас, никуда не спешить, так как часто проводится тестирование; аккуратно заполнять анкету, вести себя спокойно, внимательно слушать вопросы. Дело в том, что мы оцениваем кандидата не только с точки зрения соответствия определенной вакансии и компании. У нас задача шире – мы должны выяснить профессиональные и личностные качества претендента, а затем решить, где бы такой человек чувствовал себя „на своем месте“ и при этом был максимально полезен предприятию». 3. Собеседование с сотрудником службы персонала компании Итак, соискатель успешно прошел собеседование в кадровом агентстве, и его кандидатуру рекомендовали работодателю. Не стоит расслабляться! Многие агентства практикуют присутствие своего представителя на собеседовании в компании – в этом случае кандидату придется выдержать двойной экзамен: консультант будет его оценивать как потенциального кандидата на подобные вакансии в других фирмах, а работодатель – как своего возможного сотрудника. Задача HR-отдела компании – выбрать не лучшего претендента, а самого подходящего – соответствующего уровню организации, ее амбициям, коллективу. Бесспорно, кандидат должен обладать определенными чертами характера, чтобы «встроиться» в корпоративную культуру компании, ведь если человек не сможет вписаться в новую среду или команду единомышленников, коей в идеале должна являться бухгалтерия любого предприятия, то его участок неизбежно станет проблемной зоной, даже если сам бухгалтер – высококлассный специалист. Конечно, менеджер по персоналу не может объективно судить о профессионализме претендента на бухгалтерскую позицию в отличие от главного бухгалтера, но из отборочного собеседования он постарается извлечь максимум полезной информации – проверить достоверность фактов, отраженных в резюме соискателя, выяснить, чем его заинтересовала работа именно в этой компании, определить его цели, движущие мотивы, возможности и многое другое. Чтобы оценить, способен ли претендент свободно общаться на профессиональные темы, эйчары часто прибегают к так называемой стратегии постороннего человека. Соискателю кадровик сообщает, что он далек от финансов, поскольку занимается подбором персонала, и просит соискателя как можно проще объяснить ему суть своих функциональных обязанностей. По тому, как собеседник реагирует на данное предложение, как расставляет акценты, повествуя о своей профессиональной деятельности, рекрутер делает вывод о том, насколько глубоко кандидат ориентируется в предмете. Иногда соискателя начинают расспрашивать о взаимоотношениях с учителями и одноклассниками, интересоваться, почему и как была выбрана специальность или вуз. Этот прием называется анализ событий прошлого, он позволяет спрогнозировать возможное настоящее и будущее поведение кандидата. Особый интерес кадровиков вызывает мотивация ухода кандидата с предыдущего места службы
Особый интерес кадровиков вызывает мотивация ухода кандидата с предыдущего места службы, а также слишком короткие периоды работы (если таковые имеют место в трудовой биографии претендента). Отвечая на вопрос о причинах увольнения, не нужно пускаться в подробности, зато стоит привести в числе оснований желание работать в более крупной, динамично развивающейся компании; намерение перейти из «серого» бизнеса в «белый»; несоответствие объемов работы размеру заработной платы; нестабильное положение организации на рынке; нерегулярность денежных выплат и т. п. Если же в практике кандидата был период работы, который длился не более 2–3 месяцев, работодатель может предположить, что он не прошел испытательный срок. Тогда ему нужно пояснить, что причиной прекращения трудовых отношений послужило отсутствие перспектив профессионального развития в этой компании. Главное, чтобы такие эпизоды были единичными, а увольнения не приходились строго на период сдачи бухгалтерской отчетности. Дмитрий Поневежский говорит: «Успешный бухгалтер, несомненно, должен испытывать интерес к своей профессии, постоянно активно интересоваться изменениями в бухгалтерском и налоговом учетах, должен отлично знать основы специальности, постоянно думать, анализировать, обладать хорошим умением концентрировать внимание, терпением и дотошностью. Учитывая эти факторы, эйчары ждут от кандидатов четкости в ответах и въедливости в вопросах – ведь именно эти качества характеризуют хорошего бухгалтера. Не менее важна пунктуальность: опоздание на встречу может значительно снизить впечатление о соискателе». 4. Собеседование с главным бухгалтером Завершающий и самый ответственный этап – собеседование с главным бухгалтером. Завершающий и самый ответственный этап – собеседование с главным бухгалтеромКак правило, к этому моменту на соискателя имеется «досье» – его резюме, опросный лист, анкета, выполненный тест и рекомендации кадровиков. Но чтобы принять окончательное решение, главному бухгалтеру важно: убедиться в профессионализме претендента; выяснить, умеет ли человек думать, или он механически осуществляет заученные действия; обладает ли профессиональной рефлексией и мотивацией к саморазвитию (например, какую специализированную периодическую литературу читает, если не читает, то почему?); проверить кандидата на лояльность, надежность, готовность в любой ситуации отстаивать интересы компании (иногда интервьюер начинает расспрашивать о «черной» бухгалтерии. Опытный бухгалтер в этом случае «не идет на контакт», ограничившись формальным набором фраз); проверить личную совместимость, возможность «говорить на одном языке».
На собеседовании могут использоваться следующие приемы и технологии: «Оценка исполнения» – соискателю предлагается проанализировать ряд действий специалиста его профиля по решению определенной проблемы. На основании проведенного анализа делается вывод о профессиональных навыках кандидата. «Взгляд со стороны» – претендента на вакантную должность просят рассказать об обязанностях руководителя на прежнем месте работы, а уже после этого о своих обязанностях. Данный прием позволяет оценить уровень профессиональной рефлексии, выявить истинные границы компетенции претендента, его умения и навыки, сильные и слабые стороны. «Технология воронки» – интервьюер от общих вопросов постепенно переходит к уточняющим, более специфическим. Работа с различными узконаправленными вопросами, деталями и большим количеством примеров наглядно демонстрируют квалификацию соискателя. На последнем этапе отбора также возможно применение: Тестов или ситуативных опросников – с помощью последних работодатель проверяет знания и логику бухгалтера на примере реальных случаев из жизни компании. Группового собеседования с сотрудниками бухгалтерии – оно позволяет не только проверить уровень профессиональной компетентности специалиста, но и оценить его стрессоустойчивость, умение приспособиться к команде. Как правило, такие испытания предлагают пройти только лучшим кандидатам, т. е. основным претендентам на вакантное место. «Знание конкретной сферы производства или отрасли, опыт работы на аналогичной должности, владение конкретной бухгалтерской программой... – все это, безусловно, добавляет соискателю весомости в глазах работодателя, – делится Наталья Петровна Ширикова, главный бухгалтер ЗАО „Шрея Корпорэйшнл“. – На мой взгляд, все-таки не это самое важное. Конечно, имеет значение и психологическая готовность кандидата к поистине титаническому бухгалтерскому труду, требующему большой ответственности и терпения, и опыт ведения учета, и знакомство с типовыми бухгалтерскими программами. Но главное, что отличает настоящего профессионала от статиста, – это порядочность, надежность, способность к обучению и осознанный подход к делу. Хороший специалист постоянно стремится к профессиональному росту – он за короткий срок способен получить недостающие знания, приобрести необходимые навыки, овладеть новой компьютерной программой, разобраться в любых нюансах ведения учета. И если при этом личностные качества и жизненные установки кандидата не противоречат корпоративным ценностям, то можно смело переходить к более близкому знакомству сторон на этапе прохождения соискателем испытательного срока». По материалам Планета HR
|
