Бесплатные видеолекции: Навыки личной эффективности

Moscow Business School (MBS) / Все публикации компании

Данный цикл лекций освещает следующие темы:

1. Деятельность менеджера. Функции, роли, компетенции
2. Управление временем
3. Навыки эффективного общения
4. Технология эффективной работы с информацией
5. Психология деловых отношений
6. Имидж делового человека
7. Лидерство и харизма
8. Управление без стресса

Все темы снабжены рабочей тетрадью (после каждого видео) для самостоятельной работы

1. Деятельность менеджера. Функции, роли, компетенции (1ч 47 мин)

- Введение
- Функциональный подход к работе менеджера
- Основные функции менеджера
- Типы целей менеджера
- Цели в формате SMART
- Ошибки при постановке целей
- Уровни менеджмента
- Задачи процессов планирования
- Почему сотрудники не планируют?
- Организация процессов
- Функциональный принцип
- Основные принципы делегирования
- Норма управляемости
- Мотивирование. Мотивационный потенциальный балл
- Контроль как функция менеджера
- Выговор "одной минуты"
- Ролевой подход к работе менеджера по Г. Минцбенгу
- Десять ролей по Г. Минцбенгу
- Компетенции менеджера
- Принятие управленческих решений
- Принцип Парето
-Пирамида развития менеджерских навыков
- Оптимизация ресурсов
- Организация командной работы

Рабочая тетрадь

2. Управление временем (тайм-менеджмент) (2ч 37 мин)

- Введение
- Что такое тайм-менеджмент и для чего он нужен?
- Отечественная школа организации времени
- Хронометраж и поглотители времени
- Наш капитал времени
- "Пирог" времени
- Экспресс-анализ
- Поглотители времени
- Анализ для менеджера
- Техники борьбы с поглотителями
- Планирование задач
- Контекстное планирование
- Доски контекстного планирования
- Практикум определения личных контекстов
- Долгосрочное планирование
- Результато-ориентированный список задач
- Планирование дня
- Самомотивация и эффективный отдых
- Принципы эффективного отдыха
- Календарик- пинарик
- В чём смысл?

Рабочая тетрадь

3. Навыки эффективного общения (2 ч 19 мин)

- Коммерческая презентация
- Цели и задачи презентации
- Подготовка к презентации
- Установление контакта с аудиторией
- Процесс презентации и управление вниманием аудитории
- Ответы на вопросы, аргументация. Работа с возражениями
- Завершение презентации
- Деловые переговоры
- Цель и задачи переговоров
- Подготовка к переговорам
- Персона переговорщика
- Переговорные стратегии
- Тактика ведения переговоров
- Приёмы достижения договорённости
- Подготовка делового письма
- Виды деловых писем
- Служебные записки
- Стандарты оформления
- Особенности электронной переписки
- Проведение эффективного совещания
- Структура совещания
- Виды деструктивных целей
- Типы коммуникаций между участниками совещания
- Условия эффективности совещания
- Приёмы эффективности процесса совещания
- Принятие решений и распределение ответственности
- Помехи при проведении совещаний
- Характеристики манипуляторов на совещании и работа с ними

Рабочая тетрадь

4. Технология эффективной работы с информацией (1ч 30 мин)

- Введение
- Информация. Базовые понятия
- Источники получения конкурентного информационного преимущества
- Классификация деловой информации
- Задачи информации
- Обмен информации и его этапы
- Источники информации в интернет
- Информация о сотрудниках
- Основные принципы получения информации
- Конфиденциальная информация
- Коммерческая информация
- Носители информации
- Феномены современных информационных потоков
- Основные информационные проблемы
- Качественный и количественный контент-анализ
- Тематические навигаторы
- Этапы подготовки аналитической записки
- Отбор информации
- Выработка алгоритма поведения
- Этапы редактирования документа

Рабочая тетрадь

5. Психология деловых отношений (2 ч)

- Введение
- Что такое деловое общение?
- Этика деловых отношений
- Стратегия и тактика делового общения
- Личностные аспекты деловых отношений
- Эмоциональное и информационное взаимодействие в общении
- Техники эмоционального взаимодействия
- Приёмы активного слушания
- Виды делового общения
- Последовательность выступления
- Секреты успешного выступления
- Схема деловой беседы
- Групповая дискуссия
- Сложные коммуникации
- Конфликты
- Манипуляция. Инструменты защиты
- Жесткие переговоры. Инструменты защиты
- Практика залог успеха

Рабочая тетрадь

6. Имидж делового человека (2 ч 03 мин)

- Введение
- Имидж - почему это важно?
- Основные задачи в управлении впечатлением
- Цветотипы имиджа: зимний, летний, весенний
- Строгий деловой стиль
- Влияние форм и силуэтов
- Круги
- Квадраты
- Правильный подбор одежды
- Обувь, аксессуары, причёска, макияж
- Деловой этикет в одежде
- Деловой стиль
- Итоги

Рабочая тетрадь

7. Лидерство и харизма (1 ч 25 мин)

- Определение харизмы и лидерства
- Понятие харизмы
- Свойства харизмы
- Двойная природа харизмы
- Относительность харизмы
- Многофакторность харизмы
- Социальные расстояния
- Архетип Отца и его функции
- "Чужие и братья"
- Быстрые и медленные ресурсы
- Поведенческие заповеди
- Обязательность
- Признаки жертвы
- Антижертва

Рабочая тетрадь

8. Управление без стресса: собственная психологическая устойчивость и противостояние манипуляции (2ч 17 мин)

- Введение
- Саморегуляция. Как настраивать свой собственный "биокомпьютер"?
- Позитивный подход
- Просвещённый оптимизм
- Техника визуализации
- О карьере
- Независимость
- Бессознательное
- Здоровый образ жизни
- Завершение дня
- 2 категории людей
- Духовность
- Стрессовое состояние и его динамика

Рабочая тетрадь

Другие бесплатные видеокурсы

Бесплатная видеолекция: Изменение трудового договора в одностороннем порядке
Ведет мастер-класс сертифицированный специалист в области кадрового менеджмента, член Национального ...
Бесплатная видеолекция: Адаптация персонала в организации: виды, методы, результаты
Ведет семинар сертифицированный специалист по кадровому менеджменту с более чем 15-летним опытом ...
Бесплатная видеолекция: Учет убытков прошлых лет для целей налога на прибыль в программе 1С Бухгалтерия 3
Семинар ведет ведущий преподаватель центра «Специалист» по бухучету и программе 1С с более, чем ...

Все бесплатные видеокурсы, Курсы карьера

Быстрый поиск по теме Программы MBA Курсы бухгалтеров Курсы 1с Курсы иностранных языков Тренинги по продажам Курсы программирования Курсы управление персоналом Бесплатные курсы ещё	Поиск по городам Курсы в Москве Курсы в Санкт-Петербурге Курсы в Екатеринбурге Курсы в Новосибирске Курсы в Нижнем Новгороде Курсы в Самаре Курсы в Ростове-на-Дону Курсы в Казани ещё	Сервисы карьеристам Сервисы до и после регистрации Поиск курса, программы обучения Выбор выставки, конференции Конкурс грантов Деньги на обучение EduMoney Рейтинг компаний Публикации и новости Словари ещё	Организаторам мероприятий Правила размещения мероприятий Регистрация компании Реклама и сервисы на сайте Аудитория сайта Каталог компаний ещё