Тренинг в темноте

В Москве проводят необычные бизнес-тренинги. Работать в команде и прислушиваться к мнению другого человека менеджеров учат… инвалиды по зрению.

Строгая женщина в очках приглашает собравшихся по очереди проходить в соседнее помещение и раздает трости для слепых. Накидываю ремешок палки на запястье, касаюсь пальцами стены за плотной черной шторой и наощупь вхожу в темноту. Елизавета, предприниматель лет сорока, уже зашла внутрь. За мной стоит очередь: девять женщин и бородатый руководитель архитектурных проектов Максим. Оказавшись в комнате, я идут по стенке на звук мужского голоса. Сначала веду рукой по стене, затем выставляю вперед трость. Когда подхожу вплотную к нему, он предлагает остановиться и подождать остальных участников.

Чувствую, как кто-то вкладывает мне в ладонь бумажный кружок. Вокруг оживленно переговариваются участники тренинга: спрашивают, есть ли стулья, просторное ли помещение. Их перешептывание напоминает зрительный зал перед началом представления.

Dialogue in the Dark – так называются московские бизнес-тренинги в темноте, которые ведут инвалиды по зрению. Идея принадлежит немцу Андреасу Хайнеке. Уже 20 лет он занимается интеграцией слепых в общество, а зрячим открывает новые ощущения, которые дарит темнота. В европейских городах, в Сингапуре есть даже музеи и кафе Dialogue in the Dark. А тренинги проводятся в 2001 года. В феврале их начали вести и на русском языке.

Мужской голос ведущего сообщает нам, что в помещении есть столы. И просит разделиться на группы соответственно полученным бумажкам. Он намеренно не конкретизирует детали задания, приходится догадываться самим. Я говорю: «Круг». Рядом девичий голос произносит: «Треугольник». Так мы перекликаемся в темноте, находим друг друга, беремся за руки и на ощупь ищем столы. Когда все заняли свои места, ведущий спрашивает, кто с кем сел.

– У меня прямоугольник, за столом я одна, – отвечает узнаваемый голос Елизаветы.
– У нас двое квадратов, и мы за столом треугольников, которые нас выталкивают, – говорит Максим.
– Пройдите, пожалуйста, за свой стол и как-нибудь договоритесь, квадраты у вас или прямоугольники, – строго требует ведущий. Далее следует короткая перепалка по поводу геометрических фигур.

Когда партнеры относятся друг к другу с подозрением, отключение визуального канала помогает найти им общий язык, считает Ольга Анисимова, ведущая тренингов по тимбилдингу в заповедниках. Она рассказывает, что тренеры часто используют этот прием, только вместо темной комнаты - наушники или повязку на глаза. «Это хороший прием для концентрации коллектива, выполняющего общую задачу, – объясняет Ольга. – Кому-то открытые глаза и уши мешают сосредоточиться на поставленной цели, а кто-то, наоборот, по привычке тратит все ресурсы на то, чтобы донести себя до всех окружающих. Отключение одной из основных функций восприятия заставляет мозг перестроиться, по-новому отнестись к ситуации, искать нестандартные решения».

Ведущий озвучивает задания (они одинаковы для всех групп, время на выполнение ограничено). У каждой группы персональный тренер, он раздает материалы, дает советы и отвечает на вопросы. Нам помогает Евгений.

«У меня верхние части двух матрешек», – называет полученные предметы переводчица Аня, которая сидит около меня. Всей группой пытаемся определить порядок, в котором надо отдавать детали трех матрешек тренеру, чтобы он вложил их одну в другую. При этом детали, которые находятся в руках соседей, трогать нельзя. Мы сравниваем диаметры полученных полуматрешек с величиной своих ладоней и определяем алгоритм действий. Выполнив задание, расслабленные и довольные, обсуждаем, кто чем занимается: две переводчицы, журналистка, мать маленького ребенка.

– Возможно, стоит проверить, верно ли вы определили порядок, – спокойно замечает наш тренер.

Мы перепроверяем размеры деталей другими способами. Внезапно оказывается, что у нас с Аней совпадают диаметры двух деталей: каждый равен двум фалангам указательного пальца. Группа замолкает в растерянности.

– А можно трогать пальцы друг друга? – робко спрашиваю я Евгения.

Это не запрещено. Мы с Аней выясняем, чьи пальцы длиннее. Руки дрожат, измерять приходится не раз. Ударил гонг – обсуждение завершено. Ведущий спрашивает у группы «прямоугольников», справились ли они с задачей.

– У нас все превосходно, – отвечает архитектор Максим.
– Мы справились со своей задачей, – подтверждает предприниматель Елизавета.
– К сожалению, ничего не вышло, – констатирует их слепой тренер.

Оказалось, «прямоугольники» неправильно поняли задачу: они сделали свой арт-объект вместо того, чтобы вставить матрешки одна в другую.

Пребывание в темноте полезно на тренингах личностного роста, считает коуч и бизнес-консультант компании «Тренинг-бутик» Галина Яковенко. Она позволяет обратиться к собственным ощущениям и рассуждениям, заставляет принимать решения на основе собственных чувств. «И на бизнес-тренингах этому методу может быть применение, – продолжает она. – Например, сотрудникам, работающим с клиентами, темнота помогла бы научиться слушать, понимать собеседника по тому, каким образом он говорит, по мелодике его речи».

В темноте мы провели два часа. Пили чай, ели пирог. Ножом воспользоваться, правда, так и не решились. Некоторые участники все два часа просидели с тростью в руках.

После темной комнаты нас ждала аналитическая сессия при свете. Робкие девушки говорили о том, что теперь они поняли: чтобы начальник услышал твою идею, предлагать ее надо настойчивее и аргументированнее. Начальники рассказывали, что здесь они поняли: надо прислушиваться к тому, что говорят подчиненные.

Я была удивлена, насколько беспомощными стали на свету руководившие нами тренеры. В темноте они делали все так уверенно! Янина Урусова, гендиректор проекта «Без границ, объясняет, что именно жизнь без зрения делает этих людей экспертами: «Только они могут свободно двигаться в темноте и создать атмосферу уверенности и взаимопонимания. Поэтому в Dialogue in the Dark тренерами работают только люди с ограничениями по зрению».

Основатель проекта «Без границ» Тобиас Райзнер, обещает, что позже в Москве появятся и тренинги в тишине Dialogue in Silence с глухонемыми ведущими.