Бесплатные видеолекции: Операционный консалтинг: Описание и реинжиниринг бизнес-процессов

Moscow Business School (MBS) / Все публикации компании

Часть 1 (1 ч 13 мин)

- Введение
- Система процессного управления
- Развитие подходов к организации деятельности
- Преимущества и недостатки в процессных подходах
- Отличительные характеристики бизнес-процессов и функций
- От стратегии к организационной структуре
- Варианты организационных структур
- Процессная система управления
- Главная формула оптимизации деятельности
- Идентификация и выделение бизнес-процессов
- Пошаговые инструкции выделения бизнес процессов
- Основные бизнес процессы
- Бизнес процессы управления
- Пример дерева бизнес-процессов
-Технология описания бизнес-процессов
- Способы горизонтального описания
- Классический подход и методология описания бизнес-процессов
- Построение диаграмм потоков процесса
- Методы и источники сбора информации
- Основные правила проведения интервью и анкетирования
- Примеры анкеты для сбора информации

Рабочая тетрадь

Часть 2 (1ч 42 мин)

- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Методики измерения и расчёта индекса важности бизнес-процесса
- Разбор методик
- Методики измерения и расчёта индекса проблемности бизнес процесса
- Примеры расчётов
- Сопоставление бизнес процессов и критических факторов успеха
- Построение причинно-следственных связей
- Бенчмаркинг как инструмент оценки силы проблем по бизнес-процессам
- Оценка финансовых затрат на улучшение процессов
- Анализ и учёт взаимодействия бизнес-процессов при выборе приоритетных процессов
- Методы анализа и оптимизации бизнес процессов
- Классификация показателей KPI
- Базовые показатели результативности бизнес-процессов
- Выбор ключевых показателей бизнес-процесса для улучшения
- Роль и значение регламентирующих документов
- Оценка стоимости бизнес процесса
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов

Другие бесплатные видеокурсы

Бесплатная видеолекция: Изменение трудового договора в одностороннем порядке
Ведет мастер-класс сертифицированный специалист в области кадрового менеджмента, член Национального ...
Бесплатная видеолекция: Адаптация персонала в организации: виды, методы, результаты
Ведет семинар сертифицированный специалист по кадровому менеджменту с более чем 15-летним опытом ...
Бесплатная видеолекция: Учет убытков прошлых лет для целей налога на прибыль в программе 1С Бухгалтерия 3
Семинар ведет ведущий преподаватель центра «Специалист» по бухучету и программе 1С с более, чем ...

Все бесплатные видеокурсы

Быстрый поиск по теме Программы MBA Курсы бухгалтеров Курсы 1с Курсы иностранных языков Тренинги по продажам Курсы программирования Курсы управление персоналом Бесплатные курсы ещё	Поиск по городам Курсы в Москве Курсы в Санкт-Петербурге Курсы в Екатеринбурге Курсы в Новосибирске Курсы в Нижнем Новгороде Курсы в Самаре Курсы в Ростове-на-Дону Курсы в Казани ещё	Сервисы карьеристам Сервисы до и после регистрации Поиск курса, программы обучения Выбор выставки, конференции Конкурс грантов Деньги на обучение EduMoney Рейтинг компаний Публикации и новости Словари ещё	Организаторам мероприятий Правила размещения мероприятий Регистрация компании Реклама и сервисы на сайте Аудитория сайта Каталог компаний ещё