Андрей Коптелов - вице-президент Российского отделения международной ассоциации BPM-профессионалов. Директор BPM-практики, опытный преподаватель и консультант. Более 10 лет преподавал в Академии «IDS Scheer». Опыт преподавания тем, связанных с управлением бизнес-процессами в ВШБИ НИУ Высшая Школа Экономики, Институте Экономических Стратегий РАН, МИИТ, РАНХиГС и ВМК МГУ.
Что вы узнаете на вебинаре:
Как сделать бизнес-процессы более эффективными и менее затратными в текущей экономической ситуации. Что такое операционное совершенство и управление бизнес-процессами на основе современных технологий. Какие существуют подходы к анализу бизнеса и способы организации непрерывного совершенствования процессов компании. Как контролировать операционную эффективность бизнес-процессов. Как создать процессный офис — инструмент операционного совершенства компании. Актуальные примеры в области управления в международной и российской практике.