|
Модель компетенций: управление персоналом на основе хорошо проработанных компетенций может упорядочить поведение всех сотрудников компании. Но если модель не адаптирована под стратегические цели и специфику компании, то она не будет работать в полной мере. В настоящее время корпоративным моделям компетенций отводится немаловажная роль в политике управления персоналом. В одних компаниях профили компетенций используются в качестве прикладных инструментов определенных HR-функций (например, для оценки персонала или для формирования планов развития), в других — система прописанных компетенций является ключевой в работе с персоналом. Об этих двух подходах и идет речь в данной программе. Смотреть начало курса Построение модели компетенций. Часть 2.
Построение модели компетенций. Урок 7 9:00 мин.
- Выработать общую структуру модели компетенций.
- Проводить несколько рабочих групп, которые посвящены одному вопросу
- Обязательно дублируем аналитическую работу.
- Выбираем название компетенциям. Важно дать правильное определение.
- Компетенции не должны пересекаться.
- Проверяем валидность.
- Результатом данного этапа является сформулированный перечень компетенций.
- Модель компетенций (пример). Компетенции разделены на три кластера:
Развитие бизнеса
- Профессионализм
- Работа с клиентами
- Ориентация на изменения
- Ориентация на развитие
Достижение результатов
- Бизнес-видение
- Постановка целей
- Принятие решений
- Качество работы
- Ответственность
Работа с людьми
- Работа в команде
- Лидерство
Построение модели компетенций. Урок 8 9:00 мин.
- Чем больше компетенций содержит модель, тем сложнее ее применить.
- В излишне подробной модели трудно выделить конкретные компетенции, так как различия между отдельными компетенциями в такой модели могут быть неуловимо малы.
- Проработка уровней моделей компетенций.
- Детализированные и не детализированные компетенции.
- Сколько должно быть уровней компетенций. Чаще всего их определяют 4.
- Пример компетенции: Работа с клиентами (по уровням). Определение компетенции. Уровень компетентности. Уровень развития. Уровень мастерства.
- Проверка ценности компетенций относительно реальной деятельности.
Построение модели компетенций. Урок 9 9:00 мин.
- Формируем профили компетенций под конкретные должности.
- Необходимо проверить соответствие компетенций всем рабочим ролям, которые существуют в компании.
- Профиль компетенций должности: Региональный представитель (различные примеры построения).
- Часто слишком много усилий уходит на то, чтобы создать модель компетенций, и слишком мало на то, чтобы использовать ее.
|
