Бесплатные видеолекции: Общий маркетинг (Часть 1)

Moscow Business School (MBS) / Все публикации компании

В этом цикле видеолекций вам для изучения будут представлены следующие темы:

1. Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция,
2. Поиск своего клиента,
3. Управление взаимоотношениями с потребителем,
4. Жизненный цикл товара. Продуктовый портфель
5. Ценообразование
6. Место распространения
7. Продвижение
8. Маркетинговый мониторинг и прогнозирование

Все темы снабжены рабочими тетрадями для самостоятельной работы, которые можно скачать по ссылкам под видео.

Часть 1 (1 ч 38 мин) Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция

- История маркетинга
- Определение маркетинга
- Концепции управления маркетингом
- Виды конкуренции
- Группы заинтересованных
- Три аспекта маркетинга
- Спрос
- Емкость рынка
- Комплекс маркетинга
- Четыре Р и один С
- Рыночные факторы определяющие содержание маркетинг-микса
- Вместо вывода
- Альтернативные программы
- Добавления от Ф. Котлера
- Фэйт Попкорн добавляет поведение
- Почему маркетинг не приносит ожидаемого результата?
- Конкуренция
- Ключевые факторы успеха
- Показатели конкурентного преимущества
- Интегральный показатель конкурентоспособности
- Модель Фишбена
- Результативность и эффективность
- Бенчмаркинг и его принципы

рабочая тетрадь

Часть 2 (2 ч 43 мин) Поиск своего клиента

- Введение
- Тенденции сегодняшнего дня и будущее
- Основные ошибки при формировании канала сбыта
- Сегментирование и критерии сегментирования
- Критерии сегментации промышленного рынка
- Прибыльность сегмента
- Выбор целевых сегментов
- Анализ целевого рынка - отбор целевых сегментов по регионам
- Сводная таблица по сегментам. Привлекательность.
- Типы и модель покупательского поведения
- Особенности поведения потребителей на рынке В2В
- Этапы принятия решения о покупке на рынке В2В
- Модель покупательского поведения
- Продвижение товара

рабочая тетрадь

Часть 3 (1 ч 09 мин) Управление взаимоотношениями с потребителем

- Выявление потребительской ценности
- Пирамида Маслоу
- Выбор ключевых клиентов
- Сегментация клиентов: выбор основных групп взаимодействия
- Матрица внутренней сегментации клиентов
- Кто такие ключевые клиенты?
- Преимущества ключевых клиентов
- Управление взаимоотношениями с потребителем: формирование лояльности
- Результаты клиенториентированных стратегий
- Измерение и анализ лояльности клиентов к компании
- Основные показатели для контроля по ключевому клиенту
- Функции и роль менеджера по ключевым клиентам
- Схема работы с претензиями
- Планирование работы с ключевыми клиентами

рабочая тетрадь выше в предыдущем видео

Часть 4 (1 ч 26 мин) Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель

- Введение
- Цель и задачи курса
- Товар: концепция, форма, характеристики
- Продукт и позиционирование
- Направления дифференцирования
- Условия правильного позиционирования
- Инструменты позиционирования
- Критерии и виды дизайна
- Функции упаковки
- Сопутствующие услуги и их виды
- Уровни дополнительных услуг
- Жизненный цикл товаров и рынков
- Взаимодействие жизненных циклов товаров и рынка
- Ассортиментная политика
- Характеристики, уровни, анализ ассортимента
- Направления расширения ассортимента
- Исключение малорентабельных товаров
- АВС анализ
- Экспертная оценка ассортимента
- Вероятность успеха
- матрица Маккинзи

рабочая тетрадь

Часть 5 (1 ч 04 мин) Ценообразование

- Введение
- Цены. Факторы и этапы ценообразования
- Роль цены в маркетинг-микс
- Стратегии по цене и качеству
- Этапы осуществления политики ценообразования
- Методы определения реакции на цену
- Факторы влияющие на чувствительность к цене
- Виды и анализ издержек, цен и предложений конкурентов
- Влияние отпускной цены на рентабельность
- Выбор метода ценообразования
- Окончательное установление цены
- Измерение чувствительности к цене
- Дискрминационное ценообразование
- Варьирование цен
- Стратегии ценообразования для новых товаров
- Семь способов изменения цены
- Ассортиментные маневры
- Способы ведения ценовой войны

рабочая тетрадь

окончание, часть 2

Другие бесплатные видеокурсы

Бесплатная видеолекция: Изменение трудового договора в одностороннем порядке
Ведет мастер-класс сертифицированный специалист в области кадрового менеджмента, член Национального ...
Бесплатная видеолекция: Адаптация персонала в организации: виды, методы, результаты
Ведет семинар сертифицированный специалист по кадровому менеджменту с более чем 15-летним опытом ...
Бесплатная видеолекция: Учет убытков прошлых лет для целей налога на прибыль в программе 1С Бухгалтерия 3
Семинар ведет ведущий преподаватель центра «Специалист» по бухучету и программе 1С с более, чем ...

Все бесплатные видеокурсы

Быстрый поиск по теме Программы MBA Курсы бухгалтеров Курсы 1с Курсы иностранных языков Тренинги по продажам Курсы программирования Курсы управление персоналом Бесплатные курсы ещё	Поиск по городам Курсы в Москве Курсы в Санкт-Петербурге Курсы в Екатеринбурге Курсы в Новосибирске Курсы в Нижнем Новгороде Курсы в Самаре Курсы в Ростове-на-Дону Курсы в Казани ещё	Сервисы карьеристам Сервисы до и после регистрации Поиск курса, программы обучения Выбор выставки, конференции Конкурс грантов Деньги на обучение EduMoney Рейтинг компаний Публикации и новости Словари ещё	Организаторам мероприятий Правила размещения мероприятий Регистрация компании Реклама и сервисы на сайте Аудитория сайта Каталог компаний ещё