Курсы
MBA
Компании
Гранты на обучение
Вузы
Повысь зарплату
Вход на сайт
Напомнить
Запомнить меня
Пользовательское соглашение
Публикации и новости
Анонсы и релизы
(1)
Бесплатные видеокурсы
(
108
)
Статьи
(1)
Новости
(3)
Победители конкурса грантов
(0)
СМИ
/
Бесплатные видеокурсы
/
Маркетинг, реклама, PR
/
Бесплатные видеолекции: Игорь Манн: Клиентоориентированность компании
Специалист по кадрам
Дистанционно
Бесплатные видеолекции: Игорь Манн: Клиентоориентированность компании
Международная школа бизнеса Синергия
/
Все публикации компании
Занятия проводит один из самых известных специалистов маркетинга, консультант. маркетер и интернет-маркетер - Игорь Манн.
Общее время просмотра (6 видео) 1 ч 35 мин
Данный цикл видеолекций уделяет внимание исключительно клиентоориентированности из которого вы узнаете об инструментах клиентоориентированности и лояльности клиента и особенностях клиентоориентированности компании и 15-ти правилах клиентоориентированности. Вместе с Игорем Манном вам предлагается сложить для своей компании пазл из четырёх вещей которые помогут вам достичь эффективной клиентоориентированности, это - идеология, персонал, бизнес процесс и продукт.
1 Инструменты
Новые темы и инструменты в клиентоориентированности
Инструменты
программы лояльности
клиента
2 Клиентоориентированность
Какие необходимы условия для того чтобы клиентоориентированность сработала?
Особенности клиентоориентированности компании.
Советы о важной литературе по клиентоориентированности
5 советов по клиентоориентированности
3 15 правил
Практические правила для внедрения клиентоориентированности
Значение клиентоориентированного сотрудника
Построение системы клиентоориентированности комапнии
4 Идеология и продукт
О разработке идеологии, миссия и видение
Правила обслуживания клиента
Практические советы к разработке своей идеологии
Подход к продукту в смысле клиентоориентированности
5 Бизнес процесс
Точки контакта
Правила Джобса
Истории по клиентоориентированности
Практические советы по клиентоориентированности в бизнес процессах
Сервис "Клиентомания"
Работа с жалобами - 8 шагов
6 Персонал
Советы по отбору персонала и клиентоориентированности его.
5 простых вещей позволяющих сделать компанию более клиентоориентированной.
Другие бесплатные видеокурсы
Бесплатная видеолекция: Изменение трудового договора в одностороннем порядке
Ведет мастер-класс сертифицированный специалист в области кадрового менеджмента, член Национального ...
Бесплатная видеолекция: Адаптация персонала в организации: виды, методы, результаты
Ведет семинар сертифицированный специалист по кадровому менеджменту с более чем 15-летним опытом ...
Бесплатная видеолекция: Учет убытков прошлых лет для целей налога на прибыль в программе 1С Бухгалтерия 3
Семинар ведет ведущий преподаватель центра «Специалист» по бухучету и программе 1С с более, чем ...
Все бесплатные видеокурсы
Быстрый поиск по теме
Программы MBA
Курсы бухгалтеров
Курсы 1с
Курсы иностранных языков
Тренинги по продажам
Курсы программирования
Курсы управление персоналом
Бесплатные курсы
ещё
Поиск по городам
Курсы в Москве
Курсы в Санкт-Петербурге
Курсы в Екатеринбурге
Курсы в Новосибирске
Курсы в Нижнем Новгороде
Курсы в Самаре
Курсы в Ростове-на-Дону
Курсы в Казани
ещё
Сервисы карьеристам
Сервисы до и после регистрации
Поиск курса, программы обучения
Выбор выставки, конференции
Конкурс грантов
Деньги на обучение EduMoney
Рейтинг компаний
Публикации и новости
Словари
ещё
Организаторам мероприятий
Правила размещения мероприятий
Регистрация компании
Реклама и сервисы на сайте
Аудитория сайта
Каталог компаний
ещё
Пользовательское соглашение
Обратная связь
Карта сайта
© 2006—2024 Edumarket