Раздел 1. Введение
Тема 1.1. Правовые аспекты туристического бизнеса.
Тема 1.2. Договорные отношения участников туристического процесса.
Раздел 2. Организация туристической фирмы
Тема 2.1. Порядок образования туристической фирмы.
Тема 2.2. Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания.
Раздел 3. Особенности управления туристическим бизнесом
Тема 3.1. Перспективы развития туризма.
Тема 3.2. Конкурентоспособность туристической фирмы.
Тема 3.3. Взаимоотношения с клиентом.
Тема 3.4. Качество обслуживания и безопасность услуг.
Раздел 4. Особенности организации тура
Тема 4.1. Виды путешествий в международном туризме.
Тема 4.2. Гостиничный сервис.
Тема 4.3. Организация питания.
Тема 4.4. Транспортное обслуживание туристов.
Тема 4.5. Экскурсионное обслуживание туристов.
Раздел 5. Выбор и особенности предложения туристических программ
Тема 5.1. Особенности продажи экскурсионного тура.
Тема 5.2. Особенности продажи пляжных туров.
Тема 5.3. Особенности продажи лечебных туров.
Тема 5.4. Особенности организации и продажи туров по индивидуальным маршрутам.
Раздел 6. Правила оформления документов и соблюдение законов стран пребывания
Тема 6.1. Соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев.
Тема 6.2. Паспортно-визовые вопросы.
Раздел 7. Функционал менеджера туристического агентства
Тема 7.1.Функции менеджера туристического агентства.
Тема 7.2.Оформление тура.
Тема 7.3.Документооборот турагентства.
Раздел 8. Введение
Тема 8.1 Общее ознакомление с подсистемой «1С: Управление торговлей».
Раздел 9.Начало работы вподсистеме «Управление торговлей» системы «1С: Предприятие 8»
Тема 9.1 Основные сведения о настройке и установки программы.
Раздел 10.Основные принципы работы в подсистеме «Управление торговлей»
Тема 10.1Принципы работы с программой.
Тема 10.2Ценообразование.
Раздел 11.Ведение учета в компании
Тема 11.1Пример оптовой торговли. Поступление товаров.
Тема 11.2 Пример оптовой торговли. Реализация товаров.
Тема 11.3 Пример розничной торговли.
Тема 11.4 Комиссионная торговля.
Раздел 12.Формирование и использование отчетов в программе “1С: Управление торговлей”
Тема 12.1Планирование продаж и платежей.
Тема 12.2 Работа с подотчетными лицами.
Раздел 13. Сервисные функции программы
Тема 13.1 Взаимодействие с бухгалтерией.
Итоговая форма аттестации - экзамен.
