Онлайн обучение, онлайн курсы

Искусство комплимента и искусство тайной похвалы.
Виды подарков и их уместность. Корректность подарка
Как выделиться с помощью подарка и оставить о себе приятное впечатление.
Ошибки при подарках

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Основы делового гардероба. Основы физиогномики. Макияж деловой женщины.
Манеры. Искусство манерничать, но не переигрывать.
Актерское мастерство и внешний имидж.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Понятие благодарности и обмена энергией.
Дорогие подарки.
Подарки, которые обязывают.
Подарки вышестоящим.
и др.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Психологические нюансы торжества.
Поведение на корпоративном празднике: главные секреты.
Официальные поздравления. Правила составления букетов для официальных поздравлений. Принципы подбора официальных подарков.
Поздравления на бумаге: как правильно составить торжественную речь
Особенности домашнего-делового праздника.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Понятие конфликта и наука конфликтология. Типы конфликтов и структуры конфликтов разных типов.
Методы профилактики конфликтов и кризисных ситуаций в межличностном общении.
Свидетель конфликта: варианты действия.
Умение держать удар.
Истинный смысл жалобы.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Основные правила применения бизнес-этикета.
Понятие сексуальности и половой принадлежности в этикете. Понятие стабильности и надежности.
Философия и психология этикета.
Триада делового общения.
Понятие социального заказа: как складываются правила и приемы бизнес-этикета.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Что такое имидж. Основные задачи имиджа делового человека.
Как формируется имидж.
Качества личности, влияющие на деловой имидж.
Внешняя составляющая делового имиджа.
Ядро и катализаторы делового имиджа.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Характеристики деловой речи.
Три составляющие вербального посыла.
Качество деловой речи: громкость, тембр и артикуляция.
Сила голоса.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Виды деловой переписки.
Структура делового письма.
Размещение информации в деловом письме.
Эмоции в деловом письме.
Примеры деловых писем.

Есть харизматики от природы, и есть сознательные харизматики, которые отличаются лишь одним — они «создают себя» сознательно и управляют собой.

Голос является мощным инструментом проявления психоэмоциональных состояний человека. Управляя голосом человек может менять своё внутреннее состояние, а также воздействовать на окружающих людей.
Тембр, высота, глубина голоса способна расположить, сблизить, войти в доверие, испугать, вызвать в человеке чувство вины или агрессию, т.к. через голос мы выражаем свои внутренние переживания и способны

Лидерские качества руководителя, менеджера, личности. Как стать духовным, эмоциональным и интеллектуальным центром группы. Уровни лидерства: ситуативное, микролидерство, макролидерство, металидерство.

Понятие времени и ощущение времени. От чего зависит скорость времени? Уровень энергии. Способы саморегуляции. Восприятие человеком времени в разных психических состояниях. Как научиться ценить свое время. Сколько времени Вы работаете в день. Сколько времени тратиться на вредные привычки.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ВЕБИНАРА
Индивидуальность человека. Внешние проявления — стиль, имидж, манеры, речь. Внутренние проявления — характер, темперамент, миссия, самоощущение. Техники развития амбиций.

Мы все живем в достаточно жестком ритме – хотим всюду успеть и добиться лучшего, в каждый момент жизни быть на первом месте, завоевать свою золотую медаль. Это вполне естественное желание любого успешного человека. Однако и у этой «золотой медали» есть обратная сторона – постоянное напряжение, умственная и эмоциональная усталость, и как результат упадок сил и плохое самочувствие.
И здесь есть

Причины возникновения психологического дисбаланса. Негативные мышление. Гиподинамия. Напряжённая эмоциональная среда. Перевозбуждённый «центр страдания».
Негативное мышление и методы работы с ним. Механизм восприятия и оценки ситуаций жизни. Этапы перестройки на позитивное мышление.

Установление контакта – этапы установления контакта. Цели в коммуникациях. Три уровня цели. Присоединение и комплименты. Сонастройка с другими людьми.
Психологические типы.  Психолоические типы людей. Виды связей между психологическими типами. Варианты взаимодействий.

Психология переговоров. Позиционные и рациональные. Психические позиции двух сторон: активная и пассивная. Осознание цели и средств достижения цели на переговорах. Видение положительного и отрицательной стратегии ведения переговоров.

Психология делового письма.
Цели делового письма.
Структура делового письма.
Влияние на оппонента через письмо

Понятие этикета и протокола.
Понятие социального заказа. Феномен моды.
Личность и сущность.
Понятие корпоративной культуры.
Принципы корпоративной культуры. Практическое применение этикета.