Курсы обучения в Сочи

В результате прохождения тренинга вы узнаете: как сформировать у клиента энергию и желание совершить покупку; техники влияния в продажах, правила использования вопросов; как общаться на языке  покупателя-ключ к успеху в продажах; методы работы с основными возражениями типа "В другой раз", "Я подумаю", "Нам не надо" и другие, составите базовые сценарии переговоров с клиентом, наработаете готовый

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового

Цель тренинга — освоить необходимые навыки продаж и общения с посетителями для улучшения обслуживания, увеличения продаж, размера среднего чека и повышения лояльности гостей к заведению. На тренинге рассматриваем все этапы продаж и общения с гостем: от создания доброжелательной атмосферы, выявления потребностей до заключительных фраз при прощании.

Результат тренинга: освоение участниками продающего стиля обслуживания, продаж по телефону, общее повышение продаж в отеле, улучшение понимания сотрудником клиентов/ гостей, сокращение времени непродуктивного общения, повышение мотивации сотрудников к продажам.

Цель мероприятия: развить и отточить навыки убеждения в любой ситуации: в переговорах, на работе во время коллективного обсуждения, совещания, при подготовке презентации, защите проекта и просто в дружеском споре.

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

В ходе тренинга вы рассмотрите самые современные и проверенные на практике речевые приемы и техники, позволяющие влиять на покупателя в процессе продаж или изменять ход переговоров в продажах корпоративным клиентам. Речевые приемы также позволяют мягко обработать первоначальные возражения, сомнения и получить "да" вашего клиента.
Чередование теории и практики, тренировка приемов и методов в

Цель мероприятия: научиться распознавать манипуляции во время переговоров и эффективно противостоять им, освоить приемы перевода диалога из эмоционально-конфликтного в рациональное русло, в конструктивное обсуждение.
В программе: введение; манипулятивные стили; основные "струны", которые задевает манипулятор; краткое описание каждого стиля.

Цель мероприятия: освоить эффективные речевые приемы, широко применяемые в продажах для стимулирования потенциального клиента к покупке (заключению договора).

Кадровые проблемы могут представлять серьезную опасность и являться угрозой для бизнеса организации. В период кризиса, кадровый риск характеризуется как опасность вероятной потери ресурсов компании или недополучения доходов. Достаточно часто материальный ущерб и потери организации наносятся именно персоналом.

Снижение рисков - основная задача предпринимателя. Особенно на начальном этапе. Он должен не только зарабатывать прибыль, но и удерживать риск на низком уровне.

Цель мероприятия: выявить типичные блоки мышления и получить инструменты для работы с ними, выяснить, что такое кризис, как заметить его появление в начале и что делать для быстрого преодоления, получить инструменты для постановки новых, смелых, актуальных целей, наметить пути личностного развития и изменений в важных сферах жизни, приобрести навыки самомотивации и тайм-менеджмента.